员工培训的意义和目标是什么,员工培训的意义和目标有哪些方面?

1.  员工培训的意义

员工培训作为直接提高经营管理者能力水平和员工技能,为企业提供新的工作思路、 知识、信息、技能,增长员工才干和敬业、创新精神的根本途径和极好方式,是最为重要的人力资源开发,是比物质资本投资更重要的人力资本投资。良好的员工培训对企业发展有着重要意义。

(1)员工培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。就企业而言,员工培训越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企血创造更多的效益。有资料显示,百事可乐公司对深圳270名员工中的100名进行了一次调查,这些人几乎全部参加过培训。其中80%的员工对自己从事的工作表示满意,87%的员工愿意继续留在公司工作。培训不仅提高了员工的技能,而且提高了员工对自身价值的认识,对工作目标有了更好的理解。

(2)培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通,增强企业向心力和凝聚 力,塑造优秀的企业文化。企业文化是企业的灵魂,它是一种以价值观为核心对全体员工进行企业意识教育的微观文化体系。成熟的员工培训是企业文化的重要组成部分,培训中企业核心价值观的灌输会提高员工对企业文化的认同感。另外,培训也是一种相互沟通和交流的过程,在培训中员工可以就自己感兴趣的主题发表见解,与其他员工进行探讨,可以增进不同员工之间的信任和情感,缩短管理者与员工间的距离,增强企业的凝聚力。

(3)培训能提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,增强企业的竞争力。美国权威机构监测,培训的投资回报率一般在33%左右。在对美国大型制造业公司的分析中, 公司从培训中得到的回报率大约可达20%〜30%。摩托罗拉公司向全体雇员提供每年至少 40小时的培训。调查表明:摩托罗拉公司每1美元培训费可以在3年以内实现40美元的生产效益。摩托罗拉公司认为,素质良好的公司雇员已通过技术革新和节约操作为公司创造了40亿美元的财富。摩托罗拉公司的巨额培训收益说明了培训投资对企业的重要性。

(4)员工培训能提高企业适应市场变化的能力,增强竞争优势,保持企业永续经营的生命力。企业竞争说穿了是人才的竞争,越来越多的企业家认识到培训是企业发展不可忽视的“人本投资”,是提高企业“造血功能”的根本途径。美国的一项研究资料表明,企业技术创新的最佳投资比例是5:5,即“人本投资”和硬件投资各占50%人本为主的软技术投资作用于机械设备的硬技术投资后,产出的效益成倍增加。在同样的设备条件下,增加“人本投资”,可达到1 : 8的投入产出比。发达国家在推进技术创新中, 不但注意引进、更新改造机械设备等方面的硬件投入,而且更注重以提高人的素质为主要目标的软技术投入。事实证明,人才是企业的第一资源,有了一流的人才,就可以开发一流的产品、创造一流的业绩,企业就可以在市场竞争中立于不败之地。

(5)满足员工实现自我价值的需要。在现代企业中,员工工作目的更重要的是为了 “高级”需求——自我价值实现。培训不断教给员工新的知识与技能,使其能适应或能接受具有挑战性的工作与任务,实现自我成长和自我价值,这不仅使员工在物质上得到满足,而且使员工得到精神上的成就感。

2.  员工培训的特点

员工培训的对象是在职人员,其性质属于继续教育的范畴。它具有鲜明的特征。

(1)广泛性。它指员工培训的网络涉及的面广,不仅决策层管理者需要培训,而且 一般员工也需要受训;员工培训的内容涉及企业经营活动或将来需要的知识、技能以及其他问题,而且员工培训的方式与方法也具有更大的广泛性。

(2)层次性。它指员工培训网络的深度。也是培训网络现实性的具体表现。不仅企业战略不同,培训的内容及重点不同,而且不同知识水平和不同需要的员工,所承担的工作任务不同,知识和技能需要也各异。

(3)协调性。它指员工培训网络是一个系统工程。它要求培训的各环节、培训项目应协调,使培训网络运转正常。首先要从企业经营战略出发,确定培训的模式、培训内容、 培训对象;其次应适时地根据企业发展的规模、速度和方向,合理确定受训者的总量与结构;最后还要准确地根据员工的培训人数,合理地设计培训方案、培训的时间、地点等。

(4)实用性。它指员工的培训投资应产生的一定回报。员工培训系统要发挥其功能,即培训成果转移或转化成生产力,并能迅速促进企业竞争优势的发挥与保持。首先,企业应设计好的培训项目,使员工所掌握的技术、技能、更新的知识结构能适应新的工作。 其次,应让受训者获得实践机会,为受训者提供或其主动抓住机会来应用培训中所学的知识、技能和行为方式。最后,为培训成果转化创造有利的工作环境,构建学习型组织, 即具有促进学习能力、适应能力和变革能力的组织。

(5)长期性和速成性的统一。它指随着科学技术的日益发展,人们必须不断接受新的知识,不断学习,任何企业对其员工的培训将是长期的,也是永恒的。员工学习的主要目的是为企业工作,所以,培训一般针对性较强,周期短,具有速成的特点。许多培训是随经营的变化而设置的,如为改善经济技术指标急需掌握的知识和技能以及为掌握已决定进行的攻关课题、革新项目急需的知识和技能,为强化企业内部管理急需掌握的管理基本技能等。

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