绩效就是根据企业的业务性质、战略取向、战略目标和工作性质等，对员工的行为、 所应完成的工作任务或工作结果所做出的符合一定标准的规定和要求。绩效管理一般指一个组织的上级管理者对其下属员工在规定的时间里所完成的工作绩效进行目标设置、 指导、考核及结果反馈，并据此制订相应的人事决策与措施，从而激励员工对组织做出更大贡献的一个过程。绩效管理的根本目的是持续改善组织和个人的绩效，从而实现企业的战略目标。为改善企业绩效而进行的管理活动都可以纳入到绩效管理的范畴之中。 绩效管理是一个完整的系统，它包括绩效计划、绩效实施、绩效考核和绩效改进，其中绩效考核是绩效管理系统中最核心的环节。
绩效考核是针对企业中每个员工所承担的工作，应用各种科学的定性和定量的方法，对员工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价，是有目的、有组织地对日常工作中的人进行观察、记录、分析和评价。按照绩效考核工作的先后顺序，绩效考核通常包括确定考核目标、选择考核对象、构建考核指标体系、设置考核标准、衡量实际绩效、考核结果反馈、考核结果用于人力资源决策以及制订绩效改进计划等八个步骤。这八个步骤共同形成一个完整的绩效考核流程。
绩效考核的主体有：直接上司考核、直接下属考核、同级考核和自我考核。根据考核对象和考核目标，可以灵活采用绩效考核方法。不同的考核方法考核的侧重点不同。 任何一种考核方法都有其自身的优势与劣势，并且有其特定的适用范围。在条件许可的情况下，实施绩效考核时可以综合运用多种绩效考核方法取长补短。
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