在过去五十年中,绝大部分革命性商业模式创新都诞生于美国,这的确要归因于美国人充满活力和积极进取的性格。我们在硅谷的时光启发了我们开始研究一套适用于商业模式创新的方法。每个模式设计师的研究都囊括了已有的设计方法,尽管他们的研究不能保证产生完美的结果,但肯定能极大地提高成功的概率。在商业管理领域,我们试图寻找某种工具或方法以帮助完成商业模式创新这项最困难的任务,却都徒劳无功。这使得我们花费数年时间自行研究创新模式的设计方法,并在已意识到该方法实用价值的领先行业企业中进行检验。
瑞士圣加伦大学是欧洲最顶级的商学院之一。在这里,我们致力于商业模式创新方面最前沿的研究。基于学术层面和实践视角长期积累的经验,我们创作了本书即将介绍的方法。许多顶级咨询公司运用的概念和工具已由类似的学术研究机构提出。例如,由罗勃特·G.库珀(Robert G.Cooper)创立的用于新产品开发管理技术的门径管理系统(the Stage- Gate process)和由迈克尔·E.波特(Michael E.Porter)提出的五力模型概念(Five Forces)。这些成功的方法论产生于扎实的研究,拥有可信的理论基础。在这些方法的基础上,我们有理由相信商业模式创新导航将大大扩展和丰富这一领域。
我们在此提出的商业模式创新设计法不仅具有实践价值,还具有广泛的实证研究基础。通过研究过去五十年中最具革命性的商业模式创新案例,我们确定了哪些可预见的、系统化的模式是这些创新的核心。出乎意料的是,我们发现90%以上的商业模式创新只是简单重组了其他行业已存在的想法和概念。就像工程师利用某些符合物理规律、技术规则和启发法的设计方法一样,这一认识也可以为我们所用。当你努力进行商业模式创新时,可以使用商业模式创新导航中介绍的55种成功的商业模式,为你设计蓝图。
接着,我们把研究成果应用于更深入的研究以及多个国际领先企业的咨询项目中,这些企业涉及多个行业,比如化学、制药、生物科技、机械工程、电子、电学、能源、服务业、贸易、信息技术、电信、汽车工业、建筑和金融服务等。我们研究联盟中的学术界人士与产业之间密切的合作关系,以及企业实施的双边项目对进一步改善我们的方法论起到了非常重要的作用。同时,与斯坦福大学设计研究中心的合作也给予了我们很大的启发。本书的两位作者都曾在该设计研究中心进行了数月的研究。“设计思维” 的创始人启发我们将迭代的、以用户为导向的和触觉化的设计吸纳到我们的方法论中。我们还获得了圣加伦大学EMBA学员们极具价值的反馈意见。多年来,我们一直在该大学教授 “商业模式创新导航” 这门课程。
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