在当今社会,许多公司都致力于开发技术精湛的尖端产品,特别是在发达国家,许多企业的创新能力一直都令人印象深刻。但为何无论在东方还是西方,这些企业都会突然丧失它们的竞争优势呢?一些实力雄厚的公司,诸如德国爱克发(Agfa)、德国通用电力公司(AEG)、美国航空公司(American Airlines)、雷曼兄弟、美国数字设备公司(DEC)、德国根德公司(Grundig)、罗意威(Loewe)、日本中道(Nakamichi)、利多富电脑公司(Nixdorf Computer)、摩托罗拉、诺基亚、武富士(Takefuji)、黛安芬、柯达等,都在连续成功经营数十年后突然间销声匿迹。这些公司的问题究竟都出在哪里?答案虽然令人心痛但却非常简单——这些公司都没有及时调整他们的商业模式来适应环境的变化,而是满足于昔日的成就,故步自封。数十年来,波士顿咨询公司一直标榜他们的“现金牛” [1](cash cow)业务。它通常会建议公司从已经成功开发的业务中攫取利润,而如今这一业务已经不再是其生存的保障了。
今天,一家公司能否在长期竞争中保持成功,取决于它构建创新型商业模式的能力。在这方面做得真正成功的欧洲公司并不多,其中表现突出的是雀巢公司和喜得利集团[2]。大部分的行业佼佼者都活跃在美国硅谷,说到这儿,你立刻就能想到诸如谷歌、苹果、Salesforce公司等知名企业。因此,目前最急迫的问题是:我们的公司如何才能变成游戏规则的改变者?如何才能成为行业领头羊?简言之,我们如何成为商业模式创新者?
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