商业模式创新和风险投资的主要区别在于,对于商业模式创新来 说,创意不应该很快就被清除掉。风险资本家通常只会做出瞬间决策, 但商业模式创新是要基于所想出的创意继续进行下去。在这一点上,一个实用的方法是在设计思维中使用迭代方法。迭代周期包括以下四个步骤。
开发。上述过程结束之后,产生的最有前景的构想是根据NABC法则产生一个概念。
共享。每个小组以“电梯游说”的方式向其他参与者陈述他们的创意,陈述要准确、简短,标题驱动,并强调核心事实。“电梯游说”这一名称来自一个创意,即一个人应该能够在乘坐电梯的时间跨度内清楚表达一个概念的主要观点。设想一下,如果你在电梯里遇到一个投资者或决策者,你会如何解释你的想法?
吸水孔。每组做完自我陈述后,都会收到一个相互平等交换的反馈。而每个陈述组给出的答案都应只是一些需要进一步说明的要点:他们不会直接回应任何批评,以确保他们能够倾听并吸收各方的意见,而不是沦为徒劳的讨论。所有的批评指正都可以推迟到下一轮讨论的时候再考虑。风险投资家们把这一方法称为“吸水孔”,因为通过这一方式, 讨论组都会因为新创意而精神振奋,坚定了坚持下去的信念。当然,反馈过程中的所有批评意见都必须是富有建设性的,但要排除掉那些具有破坏性的会谈终结者。例如,质疑商业创意陈述过程中所提出的假设是合理的。一般来说,讨论的标准须是排除隐秘动机的公开讨论。任何此类冲突的出现都必须由主持人直接进行公开处理。
再设计。在最后阶段,已暴露的任何弱点和挑战都需通过新创意来解决。这可能需要重新审视先前的想法和/或检查新的商业模式。重新评估假设,采用新的灵感,并形成一个新的NABC提案。以团队为单位对创意进行筛选,既能提高接受度又富有效率。如果过程不能继续向前推进,从头来过会更有意义,或者干脆放弃现在讨论的创意,或者将现在讨论的创意和先前淘汰掉的创意进行整合,效果可能会更好。
经过再设计阶段之后,一个新的迭代周期就被建立了。在新周期内,每个小组所讨论的都是改进后的创意和观念。NABC法则的迭代应用对已提出的创意的具体化是非常有用的,而它们的弱点也往往会在这个阶段暴露。
应用模式调整原则通常会收获很多关于潜在的新商业模式的构想。如果你想突破行业的主导逻辑,确定并调整新的模式至关重要。这一步骤不能与开发新的商业模式相混淆。在一个新的模式创新成为现实之 前,这些新的创意必须被塑造成一个连贯的商业模式(谁—什么—如何—为何),它既要满足你企业的内部要求,又要与外部环境相一致。一个成功的商业模式创新不仅能够突破行业的主导逻辑,而且即使它不是建立在已有的模式基础之上,也能同时具有高度的内部兼容性。
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