企业中层管理人员强调短期战略,中层管理人员短期战略存在价值是什么问题?

水龙头和淋浴设备制造商汉斯格雅公司(Hansgrohe)的首席执行官汉斯·格雅(Hans Grohe)曾经说过:“要创新,你需要拥有头脑、耐心、金钱、运气……和顽强的品格。”创新意味着改变,而改变是很不容易掌控的。在一次会议上,一位天主教主教曾经说过,教皇通谕,即教皇的信函大约需要50年时间才能传达到所有的教堂,并普遍被教众接受。诚然,大多数企业运转得比天主教教会要快。天主教会拥有超过十亿的教众,它可能是世界上最大的机构了。但是,一个新创意的实施要花费多长时间却很容易被人们低估。研究人员估计,一个突破性进展, 从其最初只是一个创意算起,到发展成为一个商业上可行的产品至少需要30年的时间。

企业中层管理人员之所以通常会强调短期战略的价值,是因为它能够针对市场环境作出快速反应。柯达公司采用了短期战略使其胶片摄影业务获得了持续增长。“短期战略”这一表达事实上是一种矛盾修辞法, 因为从定义上来说,设法达成短期目标毫无战略性可言。许多因循守旧的公司都早已因市场、技术、消费者和竞争对手的发展等种种因素而过时了。

这类企业的员工就好比肥胖烟民:他们都知道肥胖和吸烟存在的健康风险,也想凭借自己的力量运用策略来解决这一问题。但他们缺乏信守自身承诺所需要的决心和自律。香烟和美食的诱惑实在是太多了。这不是一个专业知识的问题:以医生为例,尽管他们接受了很多专业训 练,但医生中的抽烟人数也远远超过了平均水平。让我们回到商业世界中的类比:即将要签定的合同至少能负担你固定成本的一部分,虽然只是一部分,但也总比没有好。在这种情况下,想要去签这份合同的诱惑力就会很大,尽管事实上,如果该合同不能负担你的全部成本,那你的公司就将无法长期生存下去。然而,抵制诱惑,拒绝签定一个赞成对未来的根本性变革进行投资的小合同也是很难的。做今天的生意,并为明天做好准备,二者都是非常必要的。当公司关注生意的方式太过于局限时,问题就会出现。

回到我们的医学隐喻上:一旦肿瘤被发现就已经到了晚期,唯一的治疗方法往往是要彻底地、也许可能是很痛苦地切除它——即使患者最初的状况并不会很好。咨询顾问、前哈佛大学教授大卫·梅斯特(David Maister)再深入研究了肥胖吸烟者综合征之后,认为管理层的责任确实应体现在:领导者必须开发能量、自律,集中抵制短期诱惑,做对企业可持续发展有好处的事情。

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