市场调研管理制度，市场调研实施程序及调研内容和调研计划？

投稿用户 • 2023年3月17日 am11:40 • 市场营销 • 阅读 357

市场调研管理制度

第1章总则

第1条目的

为使本公司及时掌握市场情况，做好市场调研及预测工作，有效地对市场信息进行管理，从而作出符合实际的市场预测，并据此制定正确的经营方针，特制定本管理制度。

第2条组织领导

本公司市场调研活动由市场部经理领导，市场调研主管负责具体实施。

第3条适用范围

本制度适用于公司以下三种类型的调研活动。

①定期调研。每年一月底和七月底确定下半年度的调研项目和具体方案。

②临时调研。新产品推出后或临时需了解市场动态和反应时，随时拟订调研方案。

③资料收集。市场部会同有关营业部门收集国内外有关统计资料和文献报告。

第2章市场调研内容

第4条调研国内各厂家同类产品在国内外全年的销售总量和同行业年生产总量，以便分析同类产品供需饱和程度和本公司产品在市场上的竞争力。

第5条调研同行业同类产品在全国各地区的市场占有率以及本公司产品所占比重。

第6条了解各地区用户对产品质量的反应、技术要求和配套意见。

第7条了解同行业产品更新状况及生产技术改进方面的情况，以便分析产品发展新动向。

第8条预测本公司下一年度销售总量及市场占有率，平衡分配关系。

第9条收集国外同行业同类产品最新技术发展情报、外贸商对本公司产品的销售意向、国外用户对本公司产品的反应。

第3章市场调研计划

第10条调研问题的准备。

第11条调研表的种类与形式确定。

第12条调研项目的确定。

第13条调研方法的选择，包括面谈、访问或邮寄调研问卷等。

第14条调研对象与调研样本确定。

第4章市场调研实施程序

第15条根据公司年度调研计划，由市场调研人员起草调研计划的具体实施方案，由经理办公会讨论、总经理决定。

第16条市场调研对象有以下几类。

①一般消费者。

②批发商与批发机构。

③零售店与特约门市部。

第17条市场调研主管根据实施程序和计划方案，决定具体的调研计划和调研方法，推进市场调研工作。

第18条市场调研专员按照调研计划，运用相应的调研方法，开展市场调研工作，收集调研资料。

第19条市场调研人员可按以下程序对调研结果进行分析与整理。

①对调研资料、调研结果或调研表进行整理和初步分析，然后汇总并编辑成册。

②对所收集的调研资料进行分类、分项目分析研究，并结合原始记录或历史数据等资料进行对比研究。

③对调研结果或调研资料的真伪、可靠性和误差进行计算和分析。

第20条市场调研人员在征得市场部经理认可的前提下，撰写调研报告书。调研报告书一式多份，分送各部门，包括制造、销售、总务以及市场部经理指定分送的部门。

第21 条如有必要，可召开调研报告发布会。发布会由市场部经理主持并作报告，倾听各方意见。

第5章附则

第22条本制度由市场部负责解释、修改。

第23条本制度自颁布之日起生效。

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