福利有广义和狭义之分。广义的福利是指为国家公民提供的一种社会救助性、保险性和保障性待遇(welfare);狭义的福利是指企业等各类社会组织为其成员提供的外在性间接薪酬项目,即员工福利(benefits )o 一般来说,福利的享用与员工工作绩效不直接挂钩或根本无关,员工是作为某种组织成员身份而间接享受有关福利待遇的,因此, 员工福利具有低差异、高刚性的特点。
员工福利计划是指组织为员工提供的一揽子福利项目系列的总称。员工福利项目、 员工福利计划和员工福利制度可以看作相互联系、层级递进的三个概念。员工福利项目是员工福利体系中具有相对独立性的基本单元;进行员工福利项目设计和实施的主题以 及一系列运作模式、操作程序和手段,就构成了 “员工福利计划”;进一步将各种员工 福利计划制度化和规范化,以法律条文、规章制度等正规文本形式确定下来,就形成了 一整套的“员工福利制度体系”。
员工福利制度的主要目标是为员工提供稳定和谐、安全保障的工作环境和条件,吸 引、保留和凝聚员工,从而间接提高组织整体绩效水平,推动组织的可持续发展。福利是指组织薪酬框架中一个不可或缺的组成部分,体现了组织对成员的一种长期承诺,是 员工分享企事业单位发展成就的重要形式,在现在组织薪酬战略中具有举足轻重的地位 和作用。一方面,员工福利计划具有重要的保障功能和长期的间接激励作用。另一方 面,员工福利计划也是有效控制运营成本、提高市场竞争力和美誉度的重要工具。
员工福利计划包括法定和非法定两大块。法定福利计划是指根据国家法律规定必须强制实施的福利项目系列,除法定休假(包括公休假日、法定假日、带薪休假和病假) 和住房公积金类福利项目外,主要指法定的养老、医疗、工商和事业等社会保险项目。 非法定福利是指用人单位根据实际需要自行设置一系列补充福利项目,如以企业年金、 团体养老保险为主要内容的员工老年保障计划,以生活服务、心理辅导和家庭援助为主 要内容的员工帮助计划,以住房补助为主要内容的员工基金补助计划,以带薪休假为主 要内容的休闲娱乐福利计划,以教育培训为主要内容的员工职业发展计划等。
部分组织为员工提供个人服务、与工作有关的服务、教育津贴以及高层管理者特殊福利等。
(1)个人服务包括法律服务、咨询服务、员工帮助计划、度假设施、文化津贴、午餐计划等。其中咨询服务是指组织向员工提供各种咨询服物,如财务咨询、家庭咨询、职 业生涯发展咨询、再就业咨询、退休咨询以及通过法律保险计划提供的法律咨询。员工帮 助计划是针对酗酒、赌博或压力等问题向员工提供的咨询或治疗服务。有些企业雇用专业 人员为员工提供这种服务;有些企业与专门公司签订合同,购买专业服务;还有一种联合 模式,即多家公司合作制定一个员工帮助计划方案并实施。此外,还有一些各具特色的员 工福利:有些公司拥有员工度假区,低价向员工出租度假场地和用具;有些公司承担员工 参加文化活动的部分费用,如看电影、看芭蕾舞表演、参观博物馆等;有些公司鼓励员工 午餐时间参与各种主题讨论,如压力管理、体重控制、计算机编程、时尚、旅游等。
(2)工作相关服务包括幼儿看护服务(日托中心、哺乳室、幼儿园等)、老人看护 服务(看护交流中心、老人托管等)、通勤服务(交通工具、交通补贴)等。
(3)教育津贴是指组织承担员工教育技能培训的部分或全部费用。
(4)高管福利是指组织为高层管理人员提供的专门福利,如豪华办公设备、汽车、 专用设施等。
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