组织职业生涯规划设计的开发模型和管理流程
1 . 组织职业生涯开发模型
组织职业生涯管理是协调员工职业发展需要和企业人力资源发展的桥梁,也是满足 员工与组织双方需要的最佳方式。组织职业生涯开发应将员工个人的需要与组织的需要 结合起来,以达到二者动态的均衡与协调。职业生涯开发中个人需要与组织需要的整合 模型如下图所示。
职业生涯开发中个人需要与组织需要的整合模型
2 . 组织职业生涯管理流程
组织职业生涯管理的主要目的是结合组织和员工个人的需要,帮助员工制订职业生 涯规划,建立各种适合员工发展的职业通道,针对员工职业发展的需求进行适时的培训, 给予员工必要的职业指导,为员工提供各种资源、信息和职业指导,最大限度地调动员 工的工作积极性,促使员工职业生涯获得成功。组织职业生涯管理的流程如下图所示。
组织职业生涯管理流程
(1)工作分析。工作分析是人力资源管理的基本工具,也是组织进行职业生涯管理 的前提,它是指对某个特定岗位的工作内容和职务规范(任职资格)进行描述和研究分 析的过程。
(2)员工素质测评。员工素质测评主要是通过对员工的个性特点、智力水平、职业 倾向、气质、管理能力等方面的测评,了解员工的基本素质和技能情况,可以较全面地 分析员工的长处与不足,便于安排适合的工作。主要的测评方法有卡特尔16种人格因素 测验、智力测验、霍兰德职业性向测验、气质测验、管理能力测验和一般能力测验等。
(3)员工培训与开发。在对员工素质进行测评后,对员工的基本职业素质有了较为 全面的了解,可以针对员工的性格特点、职业性向以及在工作中出现的问题,有针对性 地拟定培训与开发方案。以适应本职工作和今后职业发展的需要。通过培训,进一步发 现员工的潜在能力与特长,为其职业生涯的规划打下良好的基础。
(4)职业通道设计。职业通道,又被称为职业阶梯、职业路径。它是组织中职业晋升的路线,是员工实现职业理想和获得满意工作、达到职业生涯目标的路径。职业阶梯 是组织为员工设计的自我认知、成长和晋升的管理方案,它指明了员工可能的发展空间 及发展机会,帮助员工胜任工作,确立组织内晋升的不同条件和程序,对员工施加影响, 使员工的职业目标和计划有利于满足组织需要。
组织中的职业发展通道往往是多重的,而不是单一的,以便不同类型的员工都能寻找适合自己的职业发展路径。一般来说,职业通道设计的路径有:纵向的、横向的、网状的和多阶梯发展等四种类型。纵向的职业路径是传统职业阶梯,即员工的职业发展主 要是由低层级的职位逐渐向较高的管理层升迁。其最大优点是清晰明确、直线向前,员 工知道自己向前发展的特定工作职位序列。由于现代企业中组织结构的扁平化以及等级 层次减少,因而这种传统的职业路径方式已经难以满足员工的现实发展需要。横向职业 路径是指组织通过采用跨职能、跨部门的横向调动和工作轮换的方式,使员工的工作富 有多样性,从而增加员工职业工作的趣味,满足丰富自我、完善自我的内在需求。网状 职业路径是指包括横向、纵向的一系列工作职务的综合发展,它较之传统的职业路径更 能为员工提供在组织内发展的机会,减少了职业通道堵塞的可能性。多阶梯职业路径是 为了解决受过技术培训且并不期望在组织中通过正常晋升程序调到管理岗位的员工而开 发的一种职业生涯发展方法。
(5)职业生涯规划及实施。第一,组织在员工经过素质测评、培训和明确职业通道 的基础上,帮助员工制订出适合自身发展的职业生涯规划。职业生涯规划包括:员工个 人职业素质测评结果(自我认知)、职业选择、职业通道选择、职业生涯目标以及完成目 标所采取的相应措施等几项关键内容。第二,员工的职业生涯规划制订后,便进入了职 业生涯规划的实施阶段。组织应建立与职业生涯管理相配套的员工培训与开发体系,有 针对性地提高各类员工的知识和技能,完善其职业发展需要的能力体系。另外,要制订 完整、有序的职业生涯管理制度与方法,让员工了解组织的文化、经营理念、管理制度, 并及时向员工反馈信息。常用的方法有:一是继任计划,又称“接班人计划”,即组织为 保障其重要岗位有一批优秀的人才能够继任,而采取的相应的开发培训、晋升与管理等 方面的制度措施;二是导师计划,即由组织中富有经验的、生产效率高的资深员工担任 导师,辅导、指导、传授年轻的员工,达到角色示范、心理辅导、接纳承认和形成友谊 的目的;三是在职业生涯规划实施过程中,需要不断地评估与反馈,并根据具体情况做 出相应的调整。既要使得员工的职业目标选择和职业生涯目标的确定对其有着长期、有 效的激励作用,又要适合企业发展的需要。在建立上述制度与方法时,还应建立科学、 有效的绩效管理体系和薪酬管理体系。
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