劳动关系管理的含义
劳动关系管理(labor relations management)是指以促进组织经营活动的正常开展为前提，以缓和、协调组织劳动关系的冲突为基础，通过规范化、制度化的管理，使劳动 关系双方(企业与员工)的行为得到规范，权益得到保障，维护稳定和谐的劳动关系， 促使企业经营稳定运行。
劳动关系管理的基础领域主要有两个方面: 一是促进劳动关系的合作；二是缓和、解决 劳动关系的冲突。具体来说，劳动关系管理的对象主要包括五个方面：员工的罢工、怠工和抵制等，因用人单位处分、排斥或侵犯员工的权利而引发的劳动争议、仲裁、诉讼等劳动关 系问题，员工参与管理问题，双方协商制度，集体谈判制度。其基本框架如图所示。
劳动关系管理的基本框架
劳动关系管理的基本原则和目的
劳动关系管理的基本原则主要有：①兼顾各方利益原则；②协商解决争议原则；③ 以法律为准绳的原则；④劳动争议以预防为主的原则。
劳动关系管理的目的是缓和、调解、消除企业劳动关系的矛盾和冲突，在劳动者和用人单位之间建立起合作的关系，保证企业经营活动的正常进行，保障劳动者的基本权益，实现双方的共赢。
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