商业模式锁定模式的形态，锁定模式起源？

投稿用户 • 2023年5月7日 pm7:40 • 商业模式 • 阅读 648

在锁定商业模式（Lock-in）中，消费者被“锁定”在供应商的产品和服务上，如果他们想更换供应商的话，将会遭受财务或其他方面的损失。在这种模式中，需要注意的是，“成本”并不仅仅单指货币成本：进行新的选择和学习如何使用新产品所花费的时间成本对消费者来说也很重要。

很多方式都可以把消费者与企业绑定在一起，例如，使消费者不得不投资于一些新技术（如新的运营系统），或者不得不与对其需求了如指掌的特定客服打交道（怎样做）。卖方最需要关心的事情是如何避免自身与竞争对手之间的共通性，以此保持消费者对自身品牌的依赖性，这样就能主动增加消费者的忠诚度和未来的重复购买行为（为什么）。

消费者基于过去的体验做出购买决定，其中具有很大的灵活性。一般来说，消费者的转移成本通常都不小，尽管企业主已了解到了这一点，但发现管理和评估这些成本仍非常困难。为说服消费者继续购买某公司的产品，锁定模式可以与其他模式一起使用，比如剃刀和刀片商业模式。

锁定模式表现出很多不同的形式。其中非常明显的一个特征是其合同规定消费者必须与某一特定供应商合作（怎样做）。另一种非常普遍和正式的做法是让消费者投资于某些资产，继而不得不产生后续的购买行为（怎样做）。这种依赖性通常由技术限制促成的，比如兼容性或专利。专利在锁定模式中起着决定性作用（怎样做）。供应商与消费者之间的紧密联系可以用购买附属产品的方式来建立，因为如果消费者改变供应商的话，就会损失掉之前的投资。此外，特定供应商所提供的某些培训和课程也是一笔不菲的转移成本（怎样做）。

模式的起源

由于锁定模式有不少衍生形式，因此很难追溯它的起源。6世纪时，罗马帝国记录了通过谈判确立的合同。这些合同规定了合法的、具有约束力的义务。锁定模式的变体，诸如培训需求和技术机制可能也已出现了很长一段时间。

100多年来，复杂的技术进步和专利的普及使越来越多的企业采用锁定模式。尤其是在电脑和软件行业，19世纪末的科学技术开发使锁定模式获得了这类企业的偏爱。

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商业模式锁定模式的形态，锁定模式起源？

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