商业模式大规模定制模式的形态，大规模定制模式的起源与发展？

投稿用户 • 2023年5月15日 pm3:40 • 商业模式 • 阅读 418

大规模定制模式的形态

严格地说，有关大规模定制模式（Mass Customisation）的描述有些自相矛盾，因为它融合了两个相互冲突的理念——“大规模生产”和“量身定制”。大规模定制模式在根据客户需求进行定制的同时，又能像传统的大规模生产一样进行高效生产（什么？为什么）。标准化的模块产品结构使这种模式的实施成为可能（怎样做）。将个性化的模块进行组合，就能大规模生产出各式各样的产品，从而为消费者提供多种选择以满足其个人品味。消费者不花大价钱就能买到定制的产品，这无疑是大规模定制带给消费者的最大好处（是什么）。对企业来说，提供大规模定制服务，能使其与采用大规模生产的竞争者大相径庭（为什么）。这种方式也有可能拉近企业与消费者之间的距离，因为后者在购买个性化定制产品的过程中有一种强烈的参与感。消费者与他们参与制造的个性化产品之间形成的情感联系，也会投射到整个企业中，形成对该企业的情感互动（为什么）。

大规模定制模式的起源

大规模定制中显而易见的矛盾早已暗示了该模式与财务上的可行性需要经过长期磨合。要怎么做，具有规模经济效应的规范化产品才可能实现个性化生产呢？20世纪90年代出现的计算机辅助生产方式彻底扫清了高效模块化生产的障碍，很好地解决了这个问题。大规模定制的兴起促进了市场的不断细分。如今的消费者已不再满足于大批量生产的产品，而是对个性化解决方案越来越感兴趣。

个人电脑生产商戴尔公司是最早利用这些技术发展起来的公司之一。与其竞争对手出售预先配置好的电脑不同，戴尔公司根据消费者所需要的参数来配置和生产电脑，这样大规模定制模式就能帮助戴尔公司成为个人电脑领域中的执牛耳者。

汽车行业也广泛使用了大规模定制模式。很长时间以来，特别是高档汽车制造商，都在竭力为其消费者提供多样化选择的可能：车辆底盘（用于小轿车、客货两用轿车、敞篷车等）、机械化、自动或手动变速箱、外观颜色、内饰颜色、轮框等。反之，便宜的汽车所能提供的选择相对较少，附加组件通常包含在产品套装中或随机赠送中。生产商不得不替消费者做出决定，以期使决策过程更容易一些。大规模定制模式为汽车行业带来了约5%的利润增长。大规模定制模式如图所示。

大规模定制模式示例图

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商业模式大规模定制模式的形态，大规模定制模式的起源与发展？

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