企业文化对社会来说是个性化的,对企业来说又是趋同化的。使命感、事业心是趋同化的,但使命、事业各不相同。
松下幸之助当了60多年的总经理,他理解中的经营是什么呢?经营就是做人的工作,就是把人的积极性调动起来。他特别会调动大家的积极性,每个月他都写一封信放在员工工资袋里,大家打开工资袋时都不数钱,而是先看这封信。
因为这封信里有松下幸之助在自己生活的一个月中最生动的一个故事。通过这种方式,他让员工了解他在想什么。
有一天,大家看到这样一段故事:我今天到美国出差, 我这个人习惯走到哪儿都找一个日本餐馆吃饭。我一进到日本餐馆,听日本音乐,看穿和服的服务员,心里面就很舒服。
可这一次,正感觉很高兴时,突然端来了一碗米饭, 我一吃,先出了一身冷汗,因为是在美国吃了一碗我在日本从没有吃过的这么好的米饭。 我们是吃米的国家,日本米怎么竟然没有美国米好吃?然后我想到我们松下电器,美国电视机可能已经出来了,会比我们的还要好……所以全体员工要警惕。
就这么一个很简短的故事,员工看了以后心里就会感觉,老总出差在美国还想着家里的电视机,吃饭都想着,这是什么?这是事业心、使命感和追求;这是事业心、使命感在向员工思想深处渗透,这个故事的本质是在揭示文化的力量,这是其一。第二是团队。
松下幸之助的故事告诉我们要有危机感,不要以为自己的产品已经不错了,大家就放松警惕。通过一封信一封信的渗透,就形成了松下企业文化,松下亲自铸造了自己的企业文化。
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