跨文化管理理论，跨文化管理的特征具体有哪些方面？

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国内外关于文化的定义众说纷纭。宏观意义上的文化是指一个国家或民族的历史、 地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等。 弗雷德•卢森斯和乔纳森P.多认为，文化是已经获取的知识，利用这种知识，人类可以解释各种经验和产生社会行为；这些知识构成了人们的价值观，决定了人们的态度，影响了人们的各种行为。他们指出，文化是学习形成的，文化是代代相传的，文化具有象征性，文化是模式化的，文化是具有适应性的。

种族优越感、不恰当地运用管理习惯、不同的感性认识、沟通误会以及文化态度都可能是导致文化冲突的起因。而文化冲突的结果则表现为极度保守、沟通中断和非理性反应。

跨文化管理又称为”交叉文化管理(cross-cultural management),即在全球化经营 中，对子公司所在国的文化釆取包容的管理方法，在跨文化条件下克服任何异质文化的冲突，并据以创造出企业独特的文化，从而形成卓有成效的管理过程。研究表明，民族文化比组织文化对员工的影响更大。简单地说，跨文化管理就是跨国公司如何有效地管理不同国家公司的文化相似性和差异性。管理背后蕴涵的文化色彩，使管理在跨文化组织中不能简单地移植。不同文化的需要、动机、态度、价值观和管理实践存在很大差异。如西方人的思想具有类型化、突出个性以及独立性等特征，而东方人的思想特征则具有连续性和联系性。

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