创业初期企业家的什么判断力可决定企业的成败（创业初期企业家的什么判断立刻决定企业的成败）

投稿用户 • 2022年8月19日 pm2:20 • 市场营销 • 阅读 954

企业如同新生生命一样，具有自己的生命周期，而这种生命周期可以根据发展阶段的特点，可以进行进一步的细分，具体如下所示：

创业初期企业家的什么判断力可决定企业的成败（创业初期企业家的什么判断立刻决定企业的成败）

在不同的发展阶段，企业将会面对不同的环境（政策、市场、文化、技术、内外人员结构、内部治理等），从而也就导致了企业将产生不同经营上的问题，以及管理上的难题，使得我们的企业家们各自拥有了各自不同的烦恼。

而对成长型企业（包括从出生期到少年期，甚至是到青年期的企业）的企业家而言，他们又遇到了哪些经营管理上的难题与困惑呢？这些难题与困惑是否与成熟型的企业家们遇到的是否相似或一致？

基于此，笔者将会在下文中对这些问题进行归类分析，希望能对那些正在创业的企业家们一些经营上或是管理上的启示。

在管理咨询的过程中，笔者接触过不同类型的创业型企业（包括刚在创业板上市的，也有正在筹备上市的，同时也有正在从婴儿期向少年期过度的成长型企业）。通过对不同企业的研究与分析，以及与企业家们的沟通与交流，并通过“五钻石模型”分析框架，笔者发现成长型的企业基本都具有如下的特征：

创业初期企业家的什么判断力可决定企业的成败（创业初期企业家的什么判断立刻决定企业的成败）

a)治理结构：公司高层管理人员也即是公司创始人，在创业初期，团队人员基于某种原因形成一个创业团队，并且各自分管不同的模块，但是随着公司业务的逐渐增长以及管理的逐步步入正轨，管理团队内部一般会出现较大的分歧，不仅仅在业务发展上，同时还可能因为管理人员个人素质导致内部管理的瓶颈；

b)经营战略：成长型企业普遍没有明确的企业经营策略。

——在创业初期，公司主要依赖于企业家个人能力开疆僻壤，在创业初期，采取绑定大客户的策略，但是随着企业的逐渐成长，公司管理层并没有想过如何规划企业的未来，企业经营缺乏明确的战略导向。比如说未来几年内，公司要做到什么样的规模？

c) 关键业务流程与组织结构：流程体系缺乏整体规划，组织结构不完善。

——这段时期，企业业务结构比较单一，内部管理相对简单，从而使得企业的组织结构也相对简单，有的甚至是没有清晰的组织结构，部门职能缺失严重，同时也普遍存在部门之间职能交叉重叠的现象；另外，在日常工作的开展上，经常依赖于管理者的命令与指导方式；

d) 绩效管理：公司绩效管理观念缺乏，甚至什么是绩效管理本身的理解就存在着偏差，同时公司的绩效管理还停留在传统的绩效考核层面。

——公司绩效管理主要是对员工进行“德、能、勤、纪”的考核，结果也主要应用在奖金的发放上。然而，公司管理层却普遍期待能有一套有效的绩效管理工具，来加强公司经营管理。

e) 信息技术：基本没有开展信息技术建设，或信息技术建设落后。

以上特征仅是从整体企业管理框架的角度来分析，在内部人员管理与激励上，也存在着诸多的特征（可见后续文章）。

基于对以上成长型企业特征的分析，笔者认为，在创业过程中的企业家们，之所以存在各种困惑或被各种问题所困扰，关键在于他们没有深刻认识企业发展的各个阶段的基本特征，以及在各个发展阶段，什么样的问题应当是企业家们所关注的。也就是没有分清楚主要矛盾和次要矛盾，而是抓住了所有矛盾。

通过与成长型企业家的接触，笔者认为：在创业的过程中，企业家们要重点关注以下几个方面的问题。

a)一切以市场为导向，以业务拓展为核心。企业的持续发展需要不断客户开发，包括对原有老客户的深度开发，以及新客户的开发。只有有了客户，企业才有了生存之本。相比较而言，此时的内部管理却相对次之。此时的客户可以基于产品或行业特性的不同而不同，包括终端客户，或经销商。

b) 一切以市场为导向，加强自主新产品的研发设计与推广。企业的发展依赖于市场，而市场的开拓又依赖于对现有老产品的不断优化，以及新产品的不断投放市场，这需要企业不断加强、完善自身的研发管理体系；同时在开展新产品的市场导入时，需要辅以相应的市场推广措施。

c)在此基础上，优化企业内部管理，提升整体管理效率。包括整体规划企业管理的各项核心业务流程，并推动流程的建设与执行，包括市场营销、研发、采购、生产管理等相关核心业务流程。并在此基础上优化调整企业的组织结构，清晰界定各部门的关键职能。如对生产型的企业而言，可能是总经理将所有业务都掌管在自己的手中，随着公司业务的发展，使得自己已经分身无术，此时可以通过组织结构调整后，成立专门的生产制造中心，由其他管理人员专门负责，而总经理则可以抽身专注于市场的拓展。

d)人才梯队的建设。人才梯队的建设，对任何企业都是一个问题，而且对任何企业而言，在任何时候开始都不为早。人才梯队的建设内容主要包括：人才的甄选、培养与留用，人才的激励（包括绩效与薪酬等）等内容。在这里也就不对具体内容进行详细的阐述。

基于此，我们在为成长型的客户开展项目咨询的过程中，也更加关注企业在以上方面的改善。希望通过为企业业务的发展指明方向，通过规范化的管理指导为企业管理效率，从而为企业的发展提升提供动力。

备注：以上现象的描述主要针对的是成长型的生产制造型企业。

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