中小企业管理中存在的问题及对策论文(中小企业管理中存在的问题及对策研究)

一. 痛点

中小型企业老板每天都很累、很忙,但是经济效果抓不好,怎么破局呢?

随着公司规模越来越大,管理半径越来越大,老板的精力顾不过来

二. 解决方案—经办的三大职能定位

  1. 运营管控:(1)决策追踪;(2)季度质询

(1)决策追踪: 老板下达的任何决策,有人跟踪落实,员工只会做你检查监督的,而不会做你期望的,不要期望放羊式管理员工就会做得很好。一定要设定总经理助理来抓好决策追踪,下达的决策有人帮忙追踪,决策就会变成行动,行动就会带来结果,否则就会落空了。优秀的企业都会设定总经办,就是这个原因。

(2)季度质询:每个季度做一次质询,总经办对各个部门做季度质询,各个部门负责人每个季度做一个述职报告,过去季度下来工作的成果、工作的计划,已经实施到什么进度了,还有哪些地方存在什么问题,需要改善调整,还有对他们的述职报告进行分数的考评,这样就对组织的紧迫感就抓起来了,如果一个组织管理团队没有紧迫感,松松垮垮的,那么组织的效率就 会下降。

总经办必须做好运营管控,这样公司管理就有序,井井有条。

2.制度建设:(1)审核制度 (2)检查制度,激活制度。

制度建设一定由总经办来驱动,一个是审核制度,一个是检查制度。各个部门每个季度都要有制度建设的任务,在每个季度的建设过程中,比如优化了OKR考核流程,品牌分管理方法,优化了奋斗者的育人、选人方案,这些制度都是在过程中不断迭代,这个迭代需要向总经办提交更高的版本,总经办推进这个事情,因为很多部门的领导者很容易产生惰性,不重视制度建设,只重视带领团队成员把活做完。很多企业特别中小型企业,很多企业管理者就停留在包工头角色,只重视带领员工把活做完就没事,也不重视制度建设。总经办需要重视这个事情,推动这个事情,推动各个部门把制度建设做好。制度审核是总经办非常重要的职能之一。

制度检查,违规的要进行处罚、扣分,总经办需要扮演这个角色。

把这两个职能做好,公司的体系建设就会逐步完善。

3.文化建设:(1)文化的培训(2)文化的考核

没有文化建设是凝聚不了人心的,中小型企业需要重视文化建设,文化建设目的是为了教化人心,引导人向上向善,总经办就需要扮演这个角色,需要做好两件事情,一个是文化类的培训,文化培训就是教化员工,是总经办需要做的事。第二是文化的考核,文化是要考核的,不考核员工不会践行文化,也不知道是不是理解公司文化,阿里把文化考核占到绩效考核50%,因为他们非常重视文化,文化是考核出来的,公司再多的理念、再先进的思想,如果不纳入考核,员工是记不住,不会理解,也不会践行的。所以文化需要考核,总经办要经常到各个部门做文化考核,做文化质询,需要问三个问题A. 你如何理解公司的文化价值观;B。在你的行为中哪些提现公司的文化价值观?C。在你的部门中谁践行公司的文化做得比较好?

成长型的企业一定要设定总经办,总经办一定要设总经理助理,总经理助理可以多名,总经办主任代行老板推动以上三件职能。总经办总经理助理可以是轮值的,比如有家公司的总经理助理由部门经理轮值担任,每半年换一次,并且配合阿米巴模式,每半年轮值,2年多整个公司的运营体系就很流畅,老板就解放了,公司也更加秩序井然。

中小型企业一定要把总经办的职能做好,通过总经理助理培养人才。

备注:以上内容来自王国钟老师的分享视频整理,感谢王国钟老师的倾情分享!希望对中小企业的老板能够有所启示。

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