制造业中的工厂,班组是其最小、最基层的组织单元,是它的基础。
正所谓基础不牢地动山摇;根基稳固人贤楼高,这充分体现了一个牢固可靠的班组对企业是多么的重要。
基层的班组,是由班组长和员工组成的。班组长领导班组的工作,实行班组长负责制。
因此,班组的构成应该是这样的:
管理目标:搞好生产工作和上级领导交代的其他工作。
管理主体:(上级直接领导下的)班组长。
管理对象:班组的所有员工。
管理媒介:工资待遇,企业的规章制度、人文关怀和实施的方式,班组长具体的操作方法。
管理环境:本班组的产线。
作为合格的基层管理者的班组长,能按照上级的要求搞好自己的班组建设,带领本班组的员工共同进步,与班组的全体员工共同搞好班组的生产管理。
所以,这就要求班组长有一定的胜任力了。
首先是心理素质了。
- 班组长应当具有良好的人生价值观和工作态度。
- 班组长是主持班组的全面工作的,班组长应当有负责任的意识。
- 当班组发生一些重大的问题时,需要班组长有一定的定力去面对。
- 当面对班组的一些琐碎事情时,班组长要防止或警惕自己产生的急躁情绪。
- 班组说到底是一个团队,作为这个团队的领导者的班组长,应当有团队意识。
- 班组的功能是生产产品的,班组长应当具有品质问题意识和时间观念。
- 此外,班组长应该还具有一定的成本意识。
其次,就是在业务上了。
- 制造企业发展到今天,作为基层管理者的班组长最好有一定的文化水平。
- 工作中,免不了要制作或者在线上填表格之类的,班组长最好懂得电脑的基本操作。
- 班组长应当尽力、尽可能地熟悉本班组所有岗位的工作,包括发生异常时的处理。
- 班组长应有相应的排产能力。
- 班组长应认识到沟通和协调的重要性:和上下级的沟通,和其他班组长的沟通,和各产线、各部门之间的沟通协调等等。
- 最好,班组长还有一定计算薪酬的能力,能帮助员工计算一下出勤和薪酬的对错。
这里不得不提出一个问题:什么是管理?
有人认为管理就是决策。
有人认为管理就是协调活动。
有人认为管理就是计划、组织、领导、协调、控制。
但,我还是认可那个概念:管理就是通过计划、组织、领导、控制的职能活动,建立并保持良好的组织,组织中充分、有效地利用资源,使组织中的成员协调一致地完成组织目标的全部活动。
管理始终是在组织中进行的,是一种心智的技能,从实践中来,到实践中去。
在四大管理职能中,高层管理者更关注的是计划和组织职能,更关心的是长远、战略性的问题。基层管理者更看重的是领导和控制职能,注重的是短期、具体性操作的问题。
而班组长的班组管理是在上级的直接领导下,分为:人员管理和现场管理。
- 人员管理
班组的人员管理,这个似乎是要看企业和班组长的共同作用下的结果。
企业的工作如果不是能把人干残废的,规章制度不是特别严格到苛刻的,这就要看它的工资待遇了。
说明白一点,就是钱的事。
当然了,节假日等,企业能发点慰问金和礼品就更好了,出门在外打工的,为的就是钱。有人说:如果钱给得非常足够,不说996,我住公司又如何。
这里不说企业的层级,只说班组长的层级。
要看班组长想将自己的班组打造成一个怎样的团队了。
通常,班组长面对员工时,多站在企业的角度,为企业说话。
而面对上级时,班组长又多站在员工的角度,为员工的利益说话。
班组长首先应当在心中有这样的念头:在不违反企业的规章制度和规定的前提下,最好让员工得到的利益最大化。
建议打造一个安全、和谐、团结、有凝聚力的团队作为最基本的为好。
班组里人员的流动性是很大的,因此班组长可能会面对到很多形形色色的人。
每个人的性格不一样,价值观不一样,对待工作的态度不一样,思维能力和接受能力不一样,技术能力也不一样,所以班组长对待员工应当遵循差异化管理。
做法:班组长对待自己底下的员工,最好能以说服为上,和谐相处,奖罚分明,爱护员工,多听员工合理的意见,但也应有点距离以保持点威信,不能一味的妥协。
其他的,看各位班组长各施各法了。
- 现场管理
班组长的业务管理是带领班组完成生产任务,业务管理的执行场所是车间的生产现场,所以班组长的管理也称为现场管理。
因此,班组长的任务就是按时、安全地完成生产和改善现场。
生产现场存在三现的特点,即现场、现物、现实。
班组的现场管理是在机器设备管理+5S管理+安全管理的基础上进行的,以高生产率+高质量+低成本为效益指标进行考核的。
班组长想要很好地完成任务,就需要其做好变化点的管理,同时做好标准化管理(把企业积累下来的技术和沉淀下来的经验通过固化的方式保存和传承下去,如作业标准、工艺指导书、检验标准等)、目视化管理、看板管理、定置管理。
班组长面对缺料、产线出现异常、品质出现异常等异常情况时,要及时报告上级和积极联系、协调各职能部门,要使生产始终处于一种受控的状态。
班组长还应当协助上级
做好现场的定置管理,让物流、信息流畅通有序,现场环境整洁,文明生产。
做好加强工艺管理的工作,提高工艺水平,严格按照工艺要求去组织生产,以保证产品的质量。
按要求统计好各种台账和各种物品的消耗定额。
做好班组的建设,优化班组的劳动人员,充分调动员工的积极性,提高生产效率,提升产品质量,降低生产成本,打造一支有战斗力的生产队伍。
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