如果你真的想做好一个管理者(老板),你必须明白管理的逻辑,你把它想得太复杂了,你也做不了。
那么管理的底层逻辑是什么呢?
我认为管理就是抓过程,抓流程,抓结果。
当出现一个问题的时候,我们需要根据结果去提问题。
老板需要去思考一下:
为什么这个问题会反复出现?
是人的问题还是制度的问题?
管理上是否存在漏洞呢?
还是我们监管不到位呢?
还是培训没有培训到位?
做过培训的东西,你是否监督执行到位呢?
或者是公司的奖罚制度不到位呢?
到底应该采取什么措施呢?
……
这些问题都是要我们管理者去思考的。
但是在我们的调研中,发现很多的老板,他们根本不去思考这些无形的东西,都是在做有形的东西,比如员工出现了问题,他马上跑过去三下五除二给人家解决了。
其实不是这样的,那只是投入到工作中的一个工作者而已,并不是在做管理。
作为老板,你可以投入到一线去做事,但是一些无形的制度、流程、理念、文化、价值观等需要老板你去做,要对每一个流程去负责,这样才会有一个好的结果。
那具体要怎么去做好这些东西呢?
首先统一思想。
一群人在一起,要做一件事情,是不是需要先统一思想呢?像家里面有四五个人,他们的思想肯定是统一的,不然他们就会天天吵架对吧?
那用什么方式来统一呢?
那就是开会。
有的老板说,我公司人少,只有十来个人,我口头上一说就都听见了,我们都是用口头传递的方式来发布工作任务。
这样的方式,有什么问题吗?
那就是灭火式管理。你发现有问题了,张嘴一说,说完回头就忘了。
所以想要统一思想,就得要开好会,认真开会,把每一次开会的内容总结,做会议记录,同时要形成纸质文件发下去,让相关人员签字确认,并承诺完成效果,你还需要去检查、监督。
长期坚持去开会,你会发现企业会越来越好,如果你只是通过口头去传达的话,你的管理不会做得很好。
为什么员工不服管?
为什么员工做事拖拉?
为什么员工懒散消极?
为什么员工偷懒摸鱼?
为什么优秀的员工留不住?
为什么老员工排斥新员工?
为什么老员工不愿意带新人?
为什么公司的成本越来越高,但是利润却越来越少?
……
所有这一系列的问题都是管理的问题,同时也说明了公司的目标制定、薪酬机制、晋升机制、留人机制、激励机制、绩效考核方面出现了问题。
为什么员工工作不积极?拖延?其实原因之一就在于你制定的目标是否合理!
你是怎么制定目标的呢?
是不是给员工一个数就可以了?告诉他们这个月必须要完成20万的目标,那员工会怎么想?不行,20万太高了,我完成不了。
那么在工作中出现了“反正也完不成了,管他呢”“定这么高的目标,完成了又不给我钱,我干嘛这么拼命?”等一系列负面的想法,所以能偷懒就偷懒这种想法就有了。
那么怎么去制定目标呢?
你可以去设置3个等级:及格目标、挑战目标、超越目标。
当你达到及格目标的时候能够拿到什么好处;
当你达到挑战目标的时候又有什么好处;
当你达到超越目标的时候又会有什么样的好处呢。
帮助员工制定详细的执行计划:
想要达到及格目标需要员工去做哪些事情?
想要达到挑战目标需要员工去做哪些事情?
想要达到超越目标又需要员工去做哪些事情呢?
目标制定以后还不够,还需要制定一套好的薪酬机制,让员工的付出与收获挂上等号,真正实现多劳多得,让优秀员工不吃亏。
员工只有在感受到他的付出是值得的,公司给出的回报是对等的,那么他就会拼命去工作,让自己能拿到更多。
为什么员工留不住,翅膀硬了就辞职走人,有的甚至还出去自己成立公司,带走你的客户和技术,与你成为竞争对手,这都是因为晋升机制没有做好。
员工在你公司看不见前进的方向,不知道做到什么程度可以晋升,看着公司的老员工,感觉一眼就望到头了,于是毅然决然地离职。
所以公司需要一套好的晋升机制,让有能力的人有上升的通道,能够实现他的梦想,让他在工作中找到成就感。
……
公司老板想要管理好员工,需要一整套的管理方案,包括目标制定、薪酬机制、晋升机制、留人机制、激励机制、绩效考核、股权激励、顶层设计、战略设计等等。
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