卢梭曾说:“世界上最没用的三种教育方式:发脾气,讲道理,自我感动式教育。”这本是用于对孩子的教育,在企业管理中,也同样适用。
职场中经常会看到这样的现象,老板或管理者长篇大论地对员工讲道理,讲情怀,讲自己的发家史,讲自己的光辉荣耀过去。很辛苦,也很可惜,辛苦的是长篇大论,可惜的是这些只是表述者的一厢情愿、自我感动而已。员工听了不但没感觉,甚至还会嗤之以鼻,更别说想用这些“道理”打动员工,以图用高性价比的方式让员工卖命了。
你的企业或团队有这样的情况吗?先别怪罪员工,因为这可能是你的方法出了问题。
为什么讲道理没用?
因为人和人的想法不同,想法又是由成长经历、所处位置、利益收获等等方面影响的。
经历不同。不同的经历很大程度上影响着一个人的思维模式。比如管理者的思维模式是共赢,我给你突破的机会,我完成指标的同时你也得到了成长,但有的员工不这么想,员工持着非黑即白的思维,觉得你给我工作就是为难我,我就想钱多事少离家近。谁也不能说谁错了,只能说思维方式不同而已,思维方式又受限于其经历所塑造的思想高度。
利益不同。利益可能会导致一件事朝着两个不同的方向发展,还是以安排工作这件事为例。老板告诉员工工作要努力,不要怕辛苦,你出成绩了,公司效益才能好;但从员工的角度来看,我创造利益了,公司就得给我升职加薪。
站位不同。老板站的位置是山顶,老板要企业加速发展,要盈利,要员工欣欣向荣以公司为家;而员工要挣钱,生活,也要进步和成长。每个人都是站在自己的位置考虑事情怎么做,所以每个人都觉得自己不容易。
老板一味讲道理,实际上是把自己的想法强加给员工,员工自然不接受。
既然讲道理没用,为什么很多老板还热衷于讲道理
因为简单,省事,还能满足讲道理的人的成就感。
讲道理简单,可以随心所欲地发起,最累的环节不过也就是回忆一下过往。而且在这过程中,讲道理的人会有极大的成就感和满足感。
此外,讲道理本身就有试图“同化”他人的意味,每个人的潜意识中都有一个叫“控制欲”的东西,在群体中就会表现为消除异己,寻求他人认同。
道理没用,那要用什么方式才能让员工认同?
先来想一个根本原因:员工为什么来工作?为了挣钱,为了获得挣钱的能力。本质上是两个字,叫“利益”。
想要让员工认同,就要给予他相应的利益。比如说,你希望员工能够每天能有1.5倍的产出,那就要付出1.5倍的利益,多劳多得;或者你能为员工提供学习、进步的平台,让他技能可以施展,能力可以提升,这也叫利益。
华为的团队一直被称为是“狼性团队”,加班卖命那都是常态,这背后是华为的高薪酬。任正非曾说过一句很经典的话:“钱给多了,不是人才也变成了人才”。
很多企业想要效仿华为的“狼性精神”,在员工中大谈奉献,鼓励加班,对华为的高薪酬却选择性的视而不见,这种“模仿”就不叫学习狼性了,这叫白嫖。
道理真就一点用没有吗?
也不是一点用没有。道理可以是在你带领团队拿到结果,员工实实在在成长了,获益了的时候,再谈道理。这个时候的“道理”,就有了个新名字,叫“复盘”。
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