管理控制
管理控制是在实际工作中,为达到某一预期的目的,对所需的各种资源进行正确而有效地组织、计划、协调,并相应建立起一系列正常的工作秩序和管理制度的活动。 它是管理功能的组成部分,同时也表现为一个连续的过程。 在这个过程中,管理人员应采取各种有效措施,以提高经济效益,实现经济发展目标。 管理控制是包括人力控制、物力控制、财力控制等子系统的管理控制系统。 其主要内容有:建立多层次的目标系统,在各单位,各部门间进行资源的优化配置,通过下达目标和组织检查目标的落实情况,分析问题、查明原因,并找出方法予以解决; 建设精干、高效的管理机构,采用卓有成效的管理方法。
一、控制的概念
管理的重要职能之一,指管理者根据计划和目标的要求,规定各种组织活动的标准和规范,建立相应的信息反馈机制,并以此衡量组织活动,发现并纠正行动偏差,从而保证组织目标实现的管理活动。
二、控制的必要性
1、企业外部环境和内部条件的改变;
2、管理权力的分散;
3、员工认识能力、工作能力的差异。
三、控制类型
1、前馈控制,又称事先控制,即在某项工作或活动开始之前,根据预测的信息,采取相应措施,以尽可能避免或减少偏差的出现。
如岗前培训、生产前对设备、原材料的检验、调试等。
防患于未然。但总防不胜防。
2、同期控制。现场控制,指在工作进行过程中,管理者采取措施监督指导,及时发现、纠正偏差,将损失减少到最低程度。
如管理者亲临工作现场,监督工作进程,并及时予以指导。也可运用计算机、摄象机、电视等现代技术设施进行控制。
发现及时。成本较高。
3、反馈控制。(事后控制)指某项工作结束之后,管理者将工作结果与事先规定的标准相对照,发现偏差、查明原因,采取措施以防止在以后的工作中重犯同样错误。
滞后性,只能亡羊补牢。
其他控制分类:
1、按控制的来源可分为:
正式组织控制、群体控制、自我控制。
2、按控制手段可分为:
直接控制(如采用行政命令手段)
间接控制(如采用经济手段)
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