提升培训能力。
今日分享:高情商带着你去提问
这部分内容主要围绕如何去提问。
生产型销售的提问有三种模式生产线销售的提问有三种模式:
①举手击掌。四个I和一个v。
分别是渴望、影响、信息和涉及到谁,最后可以我们公司的产品可以提供哪些价值。
渴望~我们想要达到的状态或要解决的问题。
影响~不能拿到理想状态的阻隔原因。
信息哪些信息帮助我们?
也就是解决方案从哪里来。
涉及到哪些信息可以提供,人可以使用,还有产品等。
开放式提问是思考的第一步。
开放式提问可以引发思考,所以,在第一次会面中,如何少说多听,那就是多问一些开放式的问题,让对方开动脑筋去想去说,然后才能挖掘到想要的信息。
每一个问题或者信息都用AIM处理和推进。
A是指利益客户能带来什么好处?爱是障碍,需要我们努力的部分,M是可能性。举手击掌是时间顺序上的流程,而aim是在一个点上的深挖和推进。
今天这些全是关于如何提问的细节,好的问题自带答案,发现问题其实就是解决了一半的问题。
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