民生是人民幸福之基、社会和谐之本,我们开展一切工作都为了居民、服务居民。社区是离居民最近的地方,社区工作虽然复杂具体但是关乎到居民的切身利益。做好社区工作,维护好政府与群众的桥梁和纽带,至关重要。
要细心。社区工作常常面对的是家长里短、衣食住行这些看似简单、琐碎的生活小事,但却是关乎居民切身利益的大事,不容忽视。因此,社区服务想要落到实处、取得实效,必须在关注民生的“细节”中下功夫,从居民最迫切的需求入手,有针对性的去解决问题,踏踏实实地把居民的每一件“小事”办好,办满意,让群众体验到优质、高效、便捷服务。
多爱心。我们在工作中一定要多爱心,以对家人的态度开展工作。入户走访是深入群众了解需求,加强沟通提供高效便捷的服务。定期开展一些在文化、健康、教育等方面丰富多彩的社区活动,吸引广大群众积极参与,密切邻里关系,增加社区凝聚力,形成良好、友爱、守望相助的社区氛围。
树恒心。社区工作千头万绪,看似全是日常小事,却是群众中树立政府公信力最前沿阵地。因此工作中必须要树立恒心做好社区的每一项工作。社区工作综合性比较强,涉及党务、民政、住房保障、社保、残联、计生、综合治理等方方面面,一方面熟练掌握业务知识,提高工作效率和服务质量,直接关系到社区在群众面前的形象,另一方面提升工作技巧,因人而异积极投身工作实践。
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