hrbp岗位职责是做什么，hrbp岗位职责是做什么英文？

企业发展，对人力资源的要求越来越高，不仅仅停留在做好基础的人事工作和设计好人力资源流程和制度、政策，而是怎样为业务创造价值！

如何为业务创造价值？怎样熟悉业务？怎样获得业务Leader的信任？你现在在业务扮演的角色是什么？怎么才能懂业务？

一、HR与业务融合的关键点

1. 是HR必须要懂业务。听得懂业务的语言，包括专业术语。必须要听得懂业务到底在说什么，与他同频。懂业务语言的基础上，要懂业务的整体逻辑和思路。

2. 是HR与业务要建立更多信任。

在实际工作中，信任通过哪几方面呢？

麦肯锡信任公式 T=（C*R*I)/T

信任=可靠度*资质能力*亲近程度/自我取向

可靠性：指平时和业务之间配合沟通的的靠谱程度，而不是满口的答应，最后却做不到

资质能力：

专业能力能否和业务之间贴合帮助

工作能力和工作方法能不能帮助业务解决实际存在的问题

亲近程度：具体指平时之间一起沟通的频率，交流的次数，吃饭、具体解决业务问题，人力资源问题之间的磨合等

自我取向：具体指反思不能太站在HR本身的主观层面或者人力资源本身的角度，更多应该和业务多沟通和听取业务的反馈意见，而不是一味的建立流程，规章制度等华而不实的东西，提高自己的共情能力；HRBP的价值是助力业务成功、团队成功，要有一颗功成不必在我、功成必定有我的心。

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二、懂业务的关键9点建议

记得管理大师戴维.尤里奇曾经在一次HR的研讨会中，问过学员，你在现在的工作中遇到最大的挑战是什么？

HR纷纷开始讨论，有说人才管理的，人才梯队建设的、更新激励机制等等

最后戴维.尤里奇告诉大家：人力资源工作的目标，不是好的人才管理，更好的梯队建设，而是帮助组织取得业务的成功。如果HRBP，希望像个真正的业务伙伴，首先得把业务的目标当成自己的目标

那么，HRBP的存在本质是帮助业务解决实际发生的业务问题，提升业务部门的绩效，从而推动业务的经营结果达成。

懂业务是前提条件之一，怎么切入呢？给大家几点实际的建议：

1、多与业务合作，一起招聘

招聘面试是熟悉业务非常好的方式之一，面试可以从业务的视角看到公司的行业地位、竞争对手、上下游产业、薪酬情况、产品定位等等。“尤其是有机会和业务leader一起面试，HRBP可以了解到很多的业务关注点，了解到很多行业知识、了解公司的竞争对手，包括业务关注的点

2、从行业出发

搜集所处行业的总体情况，包括：排名前10的的企业的情况、目前最大的几个竞争对手的情况、公司在行业所处的位置情况，最好的搜集方式有几点：网络搜集、行业相关的论坛和公众号、榜单等；多和公司的业务人员沟通交流（不同层级的，特别是从企业的系统搜索来自不同公司的人员进行交流，这样不仅能知道不同公司的情况和行业的情况，还能帮助建立一线的人脉）

3、阅读相关的业务书籍

刚公司的时候，不懂业务的经营，专业术语也不懂，只有通过买书学习业务的情况，增加同等对话的权利，还有扩大知识面，甚至给到业务同事不一样的意见和策略

4、多参与业务会议、双向奔赴

各项会议，只要有时间，前期都多参与（注意：有时候业务可能不会邀请你，甚至参与人员名单没有你，但是记住主动、主动、主动），提前跟会议组织者沟通，告知前去参加和学习，没有人会拒绝你的请求，这样你慢慢才会熟悉业务的术语、运作模式、盈利、客户、核心竞争优势、甚至不同区域的文化和管理模式、营业策略、当下难题。还可以帮助你熟悉业务策略的变化，知道接下来如何配合，储备什么样的人才；

在具体的业务高层会议上，对于无论是业务的策略和人力资源的解决方案，业务团队一定要参与制定配合策略。基于业务动作，核心需要做好哪几件事，，HRBP要制定辅助的核心动作，和业务同步。职责分工会非常明确，配合就非常顺畅。组织的能量是非常大的，如果组织文化氛围好，对于业务达成可能是100%或者是150%的效果。配合策略非常重要。”
业务团队是站在业务视角看问题，会首先考虑短期业务目标的，但HRBP需要为整个人才发展体系和公司未来的发展负责，有时候业务与HR的分歧是格局和视角的问题

切记：前期以学习为主，多听少说，多表扬，不要随便发表观点。

5、谦虚请教和询问

虚心向每个部门的人员请教和学习，逐渐才能知道整个业务和职能的工作，在辅助业务的工作的时候，才能把每个部门的工作串起来，解决业务问题和促进各版块的绩效提升，“要有足够的好奇心，问更多有质量和关注的问题，帮助思考整体业务发展涉及的人力问题。抓住这个机会，让自己能快速地成长。

6、亲身实践

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，融入最好的点是，去一线，去到业务部门的战场，去打一次仗，去陪同打一次仗，亲身感受战场，这样才能逐渐熟悉业务，才能知道问题的点在哪里？给出更多帮助，专业、信任这些只是第一步。任正非说：“胜则举杯相庆,败则拼死相救”，一起经历战役以后，彼此之间的情感会更深

7、定期和业务管理者保持一定频率的沟通

通过各项数据和人员的情况，定期和业务人员打电话关心和询问，是否需要支持，探讨解决方案。不仅能熟悉业务，还能加深感情和信任。其中，帮助梳理和统计业务数据，是熟悉业务非常好的点之一

8、商业画布

基于以上的工作，想系统的熟悉业务，尝试用商业画布的形式，展现出来，这个时候，估计对业务和公司的价值链的熟悉层面会上升更高的层次

9、懂一点财务知识

公司和业务的经营最终的目标是ROI的，怎样推动ROI最大化的提升，是我们需要关注的点，熟悉财务知识，可以帮助从多维度和提升人力资源解决方案的思维

HRBP的工作应该从理解业务和业务的需求开始，只有懂业务和理解业务需求后，才能找到HRBP的工作起点和发力点，助力业务，HRBP不仅要有自己的判断能力，还要有跨界知识储备的能力。

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