企业管理者与员工的关系是什么，企业管理者与员工的关系是什么意思？

管理下属就是管理“人”

在下属眼中，上司分两种，水平高的上司和水平低的上司。

在上司眼中，下属也分两种，得力的和不得力的。

这是一个极端分法，却也道出了人们不自觉陷入的一个泥潭，很多人终其一生，也未必能爬出来。

人与人之间是一面镜子，镜中本无好坏和美丑，好坏和美丑映衬了我们的内心。贬低别人就是在贬低自己，懂得欣赏他人，才会被他人所欣赏。

【菩萨与牛粪】

苏轼是北宋著名文学家、书画家，也是一个著名的居士——东坡居士。他经常与佛门高僧往来论道，佛印禅师，便是其中与之关系最铁的一位。苏轼与佛印禅师亦师亦友、惺惺相惜，不仅辩论佛理，有时还相互戏谑，从中取乐。

有一天，苏东坡坐禅，好奇地问佛印：“我坐得如何？”佛印告诉他：“你坐得很好，活像一尊菩萨。”

苏东坡十分高兴，回家告诉苏小妹：“佛印禅师夸奖我坐禅做得好，简直像一尊菩萨。”说完笑个不停，小妹问他笑什么？他说：“我笑佛印坐禅的样子，根本就像一堆牛粪。”

小妹听了，对苏东坡说：“你惨了，人家禅师有慈悲心，看谁都像菩萨。你满脑子都是牛粪，看谁都像牛粪。”

嘴是用来赞美的，手是用来给予的，你看到的菩萨越多，牛粪就越来越少；你关注一个人的长处越多，短处便可忽略不计，你怎么看待下属，换来的是对方怎么看待你。

下属在上司眼中，到底是一个怎样的“人”？

在山庄闭门会上，CEO抛出了类似的问题，引发了众人的讨论，大家各抒己见。

老狄说，下属就是我的兵，我的强势、严厉、杀伐果断，都是为了磨炼他们，如果有一天他们当上了将军，自然会念我的好。这个世界全靠结果说话，我看KPI，谁能干，谁就是优秀员工，谁落后，谁就注定要被淘汰。能者居之，没有能力的下属，在我这里是没有未来的。

小艾说：上司和下属，相辅相成，没必要搞成“将军与士兵”，他们只要到我这里供职，就是一个战壕的兄弟。我就不会让任何一个人掉队，也不会淘汰谁，我有信心激发和提升他们，只要公司给我时间，每一个下属的潜力都是巨大的，我不一定有时间亲自带，但我会感染和影响他们。

司哥说：在我看来，下属有时候就像孩子，他们有不懂的、不会的，我们要教，他们有做错的、懈怠的，我们要包容。谁还不是从基层员工做起的呢？各位想想当年的情景，再看看现在的下属，他们未必差多少，甚至在某些方面，比N年前的我们做得更好。

西西说，我同意老狄说的，有能者居之，公司都有相应的考核与晋升制度，一切按标准来。你们说下属是兵、是兄弟、是孩子，在我看来，下属就是下属。如果CEO觉得有必要，可以编制一份管理层的手册，具体到管理下属的每一步，包括该怎么做、要注意什么。

CEO说，首先，特别高兴，听到各位如此真诚的发言，就像各位真诚地对待下属一样。其次，我听到了不同的声音、不同的观点和态度，这是值得参考的，互相借鉴才能一路向前。最后，我想提醒大家的一点是，下属也和各位一样，拥有共性和个性，拥有差异化的需求，拥有独立思考和做出选择的能力。他是否选择在你手下努力工作，他是否选择为我们公司奋斗、拼搏，而你，能直接影响他做出的选择。

众人陷入一片静寂，CEO管这种状态叫“沉默时刻”。

交流停止，片刻的沉默后，反而触发了新的思考与觉察。

老狄说，嗯，下属是独立的个体，他们也需要在公司实现价值，获得他们想要的结果，最好是，我想要的结果和他们想要的结果相匹配，在实现团队发展价值的同时实现个人的价值，容我再想想。

小艾说，我可能忽视了一点，忽视了那些跟我不太一样的下属，尤其是每次庆祝项目完成的时候，有的人却表现得十分矜持，而我总拼命推他“上台秀一把”，下回要问问他的意愿。

司哥说，呃，我的团队，说好听点是“一团和气”，说难听点是“温暾水”，用老狄的话讲就是“缺乏狼性”，或许，我太护着下属了，总是把东西喂到嘴边，于是，大家就变成了舒适圈中的人……

西西说，我不太注重“人”的感受，别人觉得我没有“人情味”，也无可厚非，我不是机器，下属也不是机器，我需要反思。顺便跟各位表示一下歉意，我总是掉入“就事论事”的陷阱。

现场突然想起了掌声，这是CEO带头鼓的，随后大家一起鼓掌，把会议室变成了一个彼此赋能的地方。

CEO说：大家太棒了！原本只是一个小小的讨论——作为上司，如何对待下属。后来，却变成一场“照镜子”的互动，我们在镜中看到了下属，看到了彼此，也看到了自己。大家都是非常资深的管理者，高学历、经验丰富、成绩斐然，但千万别陷入“知识的诅咒”。懂得越多，越糊涂。

【知识的诅咒】

经常在电视上看到一些答题节目，两两配对，你画我猜。

规则是，一个人看题目（词语），看完，不允许透露题目中的任何一个字，只能通过其他语言来诠释看到的题目，或者配合着肢体动作。另一个人要根据对方展示的信息，猜出答案，一字不差，才算赢。

于是，你跟你的搭档上场了，斗志昂扬。

第一道题，“吸尘器”，你是那个比画的人，你说“用来打扫卫生的”，你还做着手持吸尘器的动作，对方却一脸迷惑，只是报出“拖把”“机器人”这些不得分的词，时间流逝，你只能说“过，下一个”。

第二道题，“简单爱”，你说“三个字，周杰伦的歌，很受欢迎的，上次我们去KTV也点过的！”对方似乎知道答案了，报出“青花瓷”“双截棍”，于是你接着提示“没那么复杂的”，对方灵机一动说“七里香”，你都快气炸了，连这么简单的题目都反应不过来吗？

最后一道题，“功夫”，这个题目算是送分题了，你的信心都回来了，“两个字，中国XX”，对方说“制造”“雄起”，于是你开始手脚比画了，对方又说“力量”，你差点晕过去。

比赛结束，零分。

到底是谁的错？你和你的搭档都没错。你看到一个题目，然后进行有针对性的演绎，他却在自己所掌握的信息里检索，更要命的是，你的表达和他的演绎，存在“转码”的失败。你是已知的，他是未知的，你是明确的，他是模糊的，表达未必轻松，猜测更是困难，于是你忍不住要骂他。

这就是很多专家口中的“知识的诅咒”：当一个人知道一件事后，他就无法想象这件事在未知者眼中的样子。

跳出知识的诅咒，牢记CEO的一句话——“管理下属，就是管理‘人’”。

管理下属就是一个研究“人”的过程，你都不知道对方是什么样的，也不清楚对方要什么，自然很难起到管理的作用。

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