工作分析中的相关术语,工作分析中的相关术语是什么?

工作分析中经常涉及很多术语,这些术语对于科学、有效地进行工作分析是十分必要的。下面将介绍工作分析中主要的一些术语。

工作要素:工作中不能再分解的最小动作单位。例如,开启计算机、拿出文件等都是工作要素。

任务:为了达到某种目的所从事的一系列活动。它可以由一个或多个工作要素组成, 是对一个人从事的事情所做的具体描述。如工人加工工件、打字员打字都是一项任务。

责任:个体在工作岗位上需要完成的主要任务或大部分任务。它可以由一个或多个任务组成。例如,打字员的责任包括打字、校对、机器维修等任务。

职位:根据组织目标为个人规定的一组任务及相应的责任,职位也称为岗位。职位与个体是一一匹配的,也就是有多少职位就有多少人,二者的数量相等。例如,为了达到组织的生产目标,必须搞好生产管理,主要包括生产计划、生产统计、生产调度等, 为此设置生产计划员、生产统计员、生产科长等职位。

职务:一组重要责任相似或相同的职位。例如,科长、处长、计划员等。通常,职位与职务是不加区分的。但是职位与职务在内涵上是有很大区别的。职位是任务与责任的集合,它是人与事有机结合的基本单元;而职务则是同类职位的集合,它是职位的统称。职位的数量是有限的,职位的数量又称编制。一个人担任的职务可以是变化的,而职位不随人员的变动而改变。

职权是赋予职位的某种权力,以保障履行职责,完成工作任务。职责是指任职者为实现一定的组织职能或工作使命而进行的一个或一系列工作的集合,如秘书的职责之一就是处理文件,包括起草文件、打印文件、收发文件等。职责往往与职权有密切关系, 特定的职责要赋予特定的职权。

职业是指在不同组织、不同时间,从事相似工作活动的一系列工作的总称,例如, 教师、工人、编辑等就是不同的职业。

职位可以按不同的标准加以分类,但职务一般不加以分类。所谓职位分类是指将所有的工作岗位(职位),按其业务性质分为若干职组、职系,然后按责任的大小、工作难易、所需受教育程度及技术高低分为若干职级、职等,对每一职位给予准确的定义和描述,编成职位说明书,以此作为对聘用人员管理的依据。

职系是指一些工作性质相同,而责任轻重和困难程度不同的职位系列,也叫职种。简言之,一个职系就是一种专门职业。职组是指工作性质相近的若干职系的总和,也叫职群。职级是指工作内容、难易程度、责任大小、所需资格皆很相似的职位的分类总称,俗称职称。一般来说,同一职级实行同样的管理与报酬。职等是工作性质不同或主要职务不同,难易程度、职责大小、工作所需资格等条件充分相同的职级总称。表3.1为我国部分专业技术职务的简表,从中我们可以了解职组、职系、职 级、职等之间的关系。

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