按照不同的分类准则,员工培训可以有多种不同类型。
1. 按照培训对象的不同来划分,有新员工培训和在职员工培训
新员工培训是指对刚刚进入企业的员工进行培训。在职员工培训指对已经在企业中工作的员工进行培训。由于培训对象的不同,这两类培训之间存在着比较大的差别。
按照员工所处的层次不同,在职员工培训又可以划分为基层员工培训、中层员工培训和高层员工培训。由于这三类员工在企业中所处的位置不同,承担的职责不同,发挥的作用也不同,因此对他们的培训要区别对待。基层员工培训可以侧重于一般性的技术知识和方法;中层员工培训可以适当增加有关理论课程;高层员工培训应侧重于学习新理论、新观念、新方法。
2. 按照培训内容的不同来划分,有知识培训、技能培训和态度培训
知识培训是指通过培训使员工具备完成本职工作所需的基本知识,了解组织的基本情况,如组织的发展战略、目标、经营状况、规章制度等。技能培训的目标是使员工掌握从事本职工作的必备技能,如操作技能、处理人际关系的技能、谈判技能等,并以此 培养、开发员工的潜能。态度培训主要是促使员工形成正确的工作态度和行为方式,通过这方面的培训可以建立起组织与员工之间的相互信任,培养员工对组织的忠诚,增强组织观念和团队意识。
3. 按照培训与工作的关系来划分,分为在职培训、脱产培训和半脱产培训
在职培训即人员在实际的工作中得到培训,它比较经济,不需要另外添置场所、设备,有时也不需要专职的教师,而是利用现有的人力、物力来实施培训。同时,培训对象不脱离岗位,可以不影响工作和生产。但这种方法往往缺乏良好的组织,不太规范。
脱产培训即受训者脱离工作岗位,专门接受培训。脱产培训可以在企业内部进行, 也可以在企业外部进行。脱产培训主要是针对企业战略和核心业务、核心能力、价值观和关键知识、员工改善绩效所共需的基础知识和基本技能以及其他对企业运营产生重要影响的内容进行的专项培训。这种形式的缺点是需要资金、设备、专职教师、专门场所,成本较高;如果是异地脱产培训,则具体针对性较差,所学内容在实践中应用需要进一步摸索。
半脱产培训介于上述两种形式之间,可以在一定程度上克服二者的缺点,吸纳二者的优点,从而较好地兼顾费用和质量。
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