培训计划是在培训需求分析的基础上,从企业总体发展战略的全局出发,根据企业各种培训资源的配置情况,对计划期内的培训目标、培训对象和内容、培训规模和时间、培训评估的标准、培训人员的安排、培训费用的预算等一系列工作所做出的安排。 培训计划不仅关系到培训需求分析结果的落实,也关系到企业员工培训过程的顺利进行。培训计划的准确性、实用性和可行性决定了企业员工培训的成败。
实际上,培训需求分析的结果一般已经确定了是否需要培训,培训哪些内容,谁需要培训,培训的类型是什么,是否有足够的资源等许多内容。因此,在人力资源管理实践中,有的企业将培训需求分析与培训计划的制订放在一起来做。我们在这里单独将其列出,因为它是有效的培训项目系统流程中的一个重要环节,也是整个培训过程与培训活动开展的开端与源头。
一般来说, 一份完整的培训计划应包括以下内容。
(1)培训目的。培训的目的主要是说明员工为什么要进行培训,只有明确了培训的目的,才能确立培训的目标、范围、对象和内容,从根本上决定培训计划所涉及的资源投入规模和程度。
(2)培训目标。培训目标是培训的预期成果。目标可以针对每一培训阶段设置,也可以面向整个培训计划来设定。培训目标包括三方面的内容:
第一,说明员工应该做什么;
第二,阐明可被接受的绩效水平;
第三,受训者完成指定学习成果的条件。
(3)培训对象和内容。培训对象和内容即是明确培训谁,培训什么,进行何种类型的培训。这项内容一般在培训需求分析中通过对工作任务和人员绩效的系列调查与综合分析后确定。
(4)培训规模。培训规模受很多因素的影响,如人数、场所、培训性质以及培训经费等,具体规模要根据企业的实际情况而定。
(5)培训时间。培训时间的安排受培训的范围、对象、内容和方法等的影响。如专题报告一般半天到一天即可;较为复杂的培训内容,一般则要集中培训,其时间需要根据培训的具体内容划定。
(6)培训地点。培训地点一般是指学员接受培训的场所。如针对个人的岗位技能培训一般安排在工作场所或车间;其他类型的培训可以安排在工作现场,也可以安排在特定的地点,如培训中心、会议室、教室等。
(7)培训费用。培训费用即培训过程所花费的成本,它是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用,包括培训之前的准备工作、培训的实施过程,以及培训结束之后的效果评估等各种与培训相关活动的费用总和。
(8)培训方法。培训方法是实现员工培训计划各项目标的重要保障,它所要解决的是船或桥的问题。为了更好地实现培训目的和目标,必须根据培训资源配置情况,正确地选择适用的方式方法。
(9)培训人员。这里主要指培训教师和培训服务人员。企业培训应当以员工为中心,培训的管理工作应当以教师为主导。一项培训活动应选择合适的培训教师,并提供必要的后勤服务和保障。
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