第一步,从可用的商业模式中选择6到8种模式,这些模式与你所在行业中盛行的那些模式有着完全不同的逻辑,凭直觉来选择。在一些工作坊中,我们让团队随意挑选了10种模式,然后让他们进行简短的讨论,最后选出一些他们感兴趣的模式,这一尝试取得了积极的成果。通过限制选择的时间,让参与者在给定时间内做出决定,从而加强了他们在选择过程中的自发性和直觉成分。
第二步,用你所选择的商业模式去挑战现有的商业模式。我们发现,用现实生活中的实例进行说明效果最佳,并促使团队成员打破他们的常规思维定势。想一下:“如果换成X公司,X公司将如何管理我们的公司?”为了增进理解,我们建议重新修订这一问题为:假设X公司已经收购了你的公司,它将如何改变公司的管理风格和逻辑。这可能涉及以下问题:
—免费增值模式。如果是Skype公司,它将如何管理我们的公司?
—特许经营模式。麦当劳将如何管理我们的公司?
—剃刀和刀片模式。雀巢奈斯派索将如何管理我们的公司?
—长尾模式。亚马逊将如何管理我们的公司?
—订购模式。奈飞公司将如何管理我们的公司?
—双边市场模式。谷歌将如何管理我们的公司?
—用户设计模式。Treadless公司将如何管理我们的公司?
—自动取款机模式。戴尔将如何管理我们的公司?
—自助服务模式。宜家将如何管理我们的公司?
对每一张商业模式形态卡片,你都需要设想出不止一个创意来。这并不容易,特别是在这些极端案例中。在开始阶段,参与者经常会发现他们不得不强迫自己为每种商业形态提出自己的创意。
如果在第一轮思考后,你还是没有足够好的创意,那么换一种截然不同的商业模式重复上述步骤,并以此作为前进的动力。
一个团队是不大可能对一种商业模式一见钟情的。你去问问某一工作坊中的汽车供应商们,如果使用麦当劳模式来管理他们的公司会如何,他们肯定会不可置信地摇头。这样的问题看起来好像完全不沾边, 但是当你深入钻研麦当劳的商业模式时,你的看法就会有所改变:当麦当劳训练新员工时,可以让员工在短短30分钟内快速熟悉情况,跟上节奏。麦当劳的特许经营业务依赖于它的简单性和可重复性。现在大多数团队成员明白这个问题对他们的公司抑或对其他任何一家公司有多么重要。
你必须深入钻研,直到“我想到了!”迸发的那一刻。所以不要太早放弃!
运用对抗原则通常要求一个团队具有积极的创造性能量。给如此极端的商业形态建立类比是很费脑筋的。乍一看商业模式提供的东西很少,很难继续,必须进行深入钻研。但一位经验丰富的主持人能够提出正确的问题,从而推动对话顺利进行下去。正如所有的创造性练习一 样,知识渊博且能提供一些线索、为你指明正确方向的教练是非常有帮助的。
将相似原则和对抗原则进行了比较,为在何种情况下恰当地使用哪种形态提供了建议。如果商业模式创新是贵公司最重要的战略举措,那么认真思考一下商业模式,这将变得非常有意义。一般情况下,仔细考虑商业模式就会启发出一些可行的创意。在对模式进行广泛审查后,巴斯夫公司的战略小组——巴斯夫观点,从中选定了和巴斯夫化学公司间电子商务模式高度相关的26种模式,但这种选择只能在第二步骤来完成。
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