要想成功地营销一种商业模式创新,你需要有与之匹配的能力,这种能力是通过反复应用知识构建起来的。但是,虽然恰当的知识体系是开发能力的先决条件,但是这些知识也需要被正确运用。换句话说,就是团队必须把新商业模式坚持到底,直到成功实施为止。
和其他项目一样,商业模式创新也需要资源。在早期的设计阶段, 财务资源远没有一个清晰的愿景和坚定的决心重要。更重要的是,参与到项目中的管理层和每一位员工都要理解创新举措到底意味着什么。很难想象,马丁·路德·金会因至理名言 “我有一项预算……” 而载入史册。但是,不可否认,预算确实表明了最高管理层对项目的支持,它承担了一定的机会成本,即让公司重要员工暂时放下手头的日常业务去执行一项新任务。
在今天,团队合作是商业的必需品。但在实践中,团队的选择往往是随机的。这在一定程度上可能会成为一个问题,因为一个项目只有通过团队合作才能做到最好。团队的选择需要考虑个人因素,如个人的专业知识、工作风格和社交能力等,同时要注意团队成员所代表的不同职能和专业之间的平衡。每一位团队成员都必须作出创造性的贡献。如今距亨利·福特感叹 “为什么我仅仅需要一些员工,而他们却都带着智慧来了” 已经过去很久了。
以往创新的任务往往局限于研究与开发部门的工程师;人们只期望 “具有创造力的” 员工进行创新。但我们都知道,如今创新是一个跨学科的、高度互动的过程,在这一过程中,要尽可能多地考虑到各个方面,对商业模式创新来说尤其如此。除了研究开发部门以外,商业模式创新从一开始就要求营销、策略、销售、生产、物流以及采购等部门的参与,另外还要消费者和供应商的参与。如果项目是由一小部分核心团队开始的,那么在必要的时候要寻找补充投入,否则就会有错过商业模式设计盲点的风险。如果没有注意到这些盲点,就可能会导致商业模式最终的失败。
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