商业模式交叉销售商业模式的创新者，交叉销售商业模式有哪些特点？

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宜家公司是世界上最大的家具零售商。公司生产待组装家具、家电和家居装饰用品。为了补充家具销售，宜家公司运用了交叉销售的理 念，提供了多种多样的附加服务和产品，例如室内设备、家具装饰、店内餐厅和租车服务等，所有这些都为公司带来了可观的利润。

德国咖啡零售商和咖啡连锁店智宝公司（Tchibo）也成功地运用了基于交叉销售的商业模式。1949年，卡尔·舒林-希尔阳（Carl TchilingHiryan）和马克思·赫茨（Max  Herz）在汉堡市成立了这家公司，最初的咖啡业务是建立在邮购原则的基础上，后来公司的经营范围不断扩展到了非咖啡产品。1973年，智宝公司成立了一个专门负责非食品产品的新部门。在“每周一次新体验”的口号下，智宝公司限时提供品种繁多的低价非食品产品。供应的商品种类无数，包括烹饪书籍、家居用品、服装、珠宝和保险，这只是其中的几种。扩大的产品范围为智宝公司贡献了大约50%的收入和80%多的利润。交叉销售商业模式在很大程度上保证了智宝公司在德国本土的一流品牌辨识度：99%以上的德国人都熟知这家公司。

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