1．根据企业总体规划编制大客户开发、拜访等工作的流程与服务标准
2．负责根据产品或企业的定位进行大客户开发与管理的规划工作
3．负责组织大客户渠道拓展工作
4．负责组织大客户营销与市场开发工作
5．负责大客户服务与关系维护的监督与管理工作
6．负责大客户投诉处理及监督检查工作
7．负责组织建立大客户档案
8．负责部门内部管理工作
9．完成上级临时交办的工作
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