企业薪酬制度应该同时兼顾内部公平和外部公平。工作评价能够保证组织内部各种工作之间合理的报酬比例关系,即实现薪酬的内部公平。外部公平则要求为企业的各种工作确定一个与市场水平一致的报酬标准。市场薪酬调查是实现薪酬外部公平的必要前提。
薪酬调查是了解其他企业薪酬支付和管理情况的过程。薪酬调查的目的包括调整薪酬水平、优化薪酬结构、了解薪酬趋势和促进薪酬审计。通过对生活物价指数变动、竞争对手薪酬水平和结构以及支付方式的调查,可以适当调整本企业的薪酬水平,优化薪酬结构,还可以发现薪酬管理的发展趋势,借鉴其他企业薪酬管理的经验,寻找降低人力成本的途径。
第一步:确定薪酬战略,也就是确定本企业薪酬水平要达到的战略目标与薪酬水平的政策类型。
第二步:确定薪酬调查的范围,即确定劳动力市场、产品市场以及被调查的组织。 选择薪酬调查对象可以依据下列原则:
① 同行业中同一类型的企业;
② 其他行业中有相 似工作的企业;
③ 聘用同类工人的竞争对手企业;
④ 工作环境、经营政策、薪酬和信誉 符合一般标准的企业;
⑤ 根据本企业的人力、物力和财务状况,确定调查企业的数目。
第三步:开展薪酬调查,涉及调查对象、调查方法和方式的确定。
首先,确定薪酬调查的内容,如薪酬的结构、基本工资水平、奖金、补贴,以及福利制度、工作时间安排等。
其次,选择调查方式。收集薪酬资料的方式有很多,一般可以采用邮寄调查表、 访谈、网络调查或外包给专门的公司来收集。
再次,资料的整理和分析,包括各个企业的现有员工数量,各企业的薪酬内容和薪酬范围,由平均数计算的平均基本薪酬,调查职位的薪酬总表,各企业薪酬总额统计。
最后,将本企业的薪酬水平与当地市场平均薪酬水平比较,根据自己的薪酬政策调整薪酬水平。
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