关于组织文化的概念,国内外学者有许多不同的认识和表达。美国加州大学管理学教授威廉•大内认为,组织文化是由其传统和风气所构成,同时,文化意味着一个公司的价值观,诸如进取、守势或是灵活,这些价值观构成公司职工活力、意见和行为规范。 美国学者特雷斯E.迪尔和阿伦A.肯尼迪认为,组织文化是“价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境”。埃德加-沙因(1984)认为,组织文化是一个特定组织在处理外部适应和内部融合等问题的过程中创造出、发掘出并将其进一步发展的一套基本假设的定式,这套定式因其行之有效而具有价值,并且被视为用来教化该群体的新成员如何感知、思考和体验以上类似问题的正确方式。
综上所述,组织文化是指组织在长期的经营活动中所形成的并为组织大多数成员认可和遵循的区别于其他组织和具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为准则和思维方式的总和。
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