营销计划管理制度内容，营销计划制定的内容和过程？

第1章总则

第1条营销计划管理任务

1．在科学预测的基础上，为企业的发展方向、发展规模和发展速度提供依据，制订企业的长远规划，并通过近期营销计划组织实施。

2．根据市场需要和企业能力，签订各项经济合同，制订公司的年度、季度、月度、周营销计划，使各项营销活动和各项工作在公司统一的营销计划下协调进行。

3．充分挖掘及合理利用企业的一切人力、物力、财力，不断改善企业的各项指标，以取得最佳的经济效果。

第2条市场营销部营销计划管理职责

市场营销部主要负责制订企业年度产品销售计划，研究、策划、组织、实施产品销售工作，管理与维护分销渠道。

1．制订年度、月度销售计划，进行目标分解，并落实实施，负责完成具体的销售目标。

2．完成产品的实体分销工作，管理、督导和控制各区域市场的分支机构正常运作。

3．按照企业的整体营销战略部署，负责营销网络的合理规划、开拓、建设和维护等管理工作，协助制定营销策略和政策，完善相应的营销管理制度。

4．进行市场一线信息收集、市场调研工作，向营销总监提交年度市场和销售预测。

5．建立各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通，提高客户满意度和忠诚度。

6．合理预算、支配和控制销售费用，保证销售费用计划的顺利实施。

7．负责审批各区域市场的滞销品处理报告。

8．研究把握销售员的需求，充分调动其积极性，制订业务经理行动计划，并予以检查控制。

9．配合营销中心企划部作好产品推广促销活动，按促销方案的要求进行货物陈列、宣传品的发放与张贴。

10．预测渠道危机，检查渠道阻碍，解决渠道冲突；协助营销中心客户服务部作好售后服务工作。

第3条岗位职责划分

1．营销总监的主要职责是组织各种营销计划的制订、执行、检查和考核。

2．营销计划管理遵循“统一领导，归口管理”的原则，分为营销部门经理（分支机构经理）、主管、专员三级管理。总部营销管理部是营销计划工作的综合管理部门，各营销部门（分支机构）是各专业营销计划的归口部门。

第4条营销计划管理的原则

1．加强综合营销计划，提高其地位和作用。各级营销部门和归口部门须根据营销工作的要求配备专职（或兼职）的营销人员。

2．企业营销计划必须认真进行综合平衡，坚持“积极平衡，留有余地”的原则。

3．营销计划是销售活动的行动准则和依据，一经下达，各级营销部门都必须立即发动员工，采取切实有效的措施，保证其实现。

4．要作好营销计划统计工作，以便于准确、及时、全面地反馈营销计划执行情况。

第2章长远规划

第5条长远规划的内容

长远规划是确定企业未来发展方向和奋斗目标的战略营销计划，通过年度营销计划的安排逐步实现，其主要内容包括下列几个方面。

1．企业的发展方向。

2．企业的发展规模。

3．企业营销技能发展水平。

4．企业各项指标将要达到的水平。

5．企业组织、营销管理水平的提高和安全环保等条件的改善。

6．员工教育培训及文化建设。

7．员工生活福利设施的改造。

8．能源及原材料的节约。

第6条编制企业长远规划的依据

1．经济及企业发展的需要。

2．市场的需要。

3．企业的生产技术条件。

4．国内外营销理论和营销实践的最新成就和发展趋势。

5．改善管理、提高员工技术水平以后所能提供的潜力。

第7条长远规划制定的职责划分

1．长远规划的制定工作由营销企业计划主管主持。

2．营销部负责汇总、综合平衡，提出总体方案并上报。

3．各归口部门按规划要求负责搜集、整理资料，提出专业规划（草案）。

第3章年度综合营销计划

第8条年度综合营销计划的内容

年度综合营销计划是企业全体员工在营销计划年度内的行动纲领，又是安排季度、月度和周营销计划的重要依据。企业各个环节和各个方面的营销活动，都必须严格按年度综合营销计划执行。

第9条年度综合营销计划的职责划分

年度综合营销计划应遵循统一领导、分工负责、综合平衡的原则进行制订。

1．由营销总监负责领导，各业务归口部门按“管什么业务就制订什么营销计划”的原则，根据规定的营销计划表，制订各专业营销计划。

2．营销总监负责组织拟定制订营销计划的总进度。

第10条年度综合营销计划制订的依据

1．上级下达的指令及指导性营销计划。

2．总经理提出的年度目标任务。

3．产品订货合同和市场预测资料。

4．长远发展规划。

5．前期预计完成数字及企业历史统计资料。

6．经过审定的各种定额。

第11条制定年度综合营销计划的注意事项

1．制定营销计划所需的资料由各部门相互提供，任何单位不得拒绝。

2．专业营销计划的制订，由相关部门负责人亲自主持，应认真听取各方面的意见，并按规定的时间报营销部，且报送的营销计划必须附文字说明。

3．年度综合营销计划经总经理签字盖章后有效。

第4章营销计划指标的制定、执行与调整

第12条营销计划指标的制定基础

1．营销计划指标是企业在营销计划期内在生产经营活动方面应该达到的目标和水平。为全面反映企业的各项营销活动，营销计划必须适当设置各种指标，建立、健全企业的指标体系，完善和促进营销计划管理工作。

2．营销计划指标应按平均先进水平来确定，一般应高于上期实际达到的水平，并经过努力才能实现。

第13条营销计划指标管理的职责划分

1．营销计划指标实行分级归口管理。

2．总指标由营销总监负责汇总、平衡、上报和下达，各部门（分支机构）负责归口管理。

3．分指标以各部门（分支机构）经理为首，组织人员负责管理。

4．销售专员指标由销售主管负责，在销售经理的指导下制定。

第14条营销计划指标的制定

1．总指标的设置，由营销总监根据上级要求和企业管理工作的需要，同指标归口部门商定。

2．层层分解营销计划指标，坚持谁管什么指标就分解什么指标。分解指标必须和总指标保持平衡和衔接，分解指标执行情况按规定路线进行反馈。

3．年度经营综合营销计划必须在当年11月底正式下达。

第15条营销计划指标的执行与调整

1．营销计划一经总经理批准下达后，必须严格执行，各归口部门和执行单位均不得随意修改。如确因客观原因影响，经主观努力仍不能完成营销计划时，在有利于调动员工完成营销计划积极性的前提下，可调整营销计划指标，但必须办理审批手续。

2．总指标的调整，由执行经理提出书面申请，送归口部门签署意见后，经营销总监审核报总经理审批，在未批准前仍按原营销计划执行。

3．调整年度营销计划指标应提前1个季度申请，调整季度营销计划指标应提前1个月申请，调整月度营销计划指标应提前10天申请。

4．调整某一项营销计划指标，如需同时相应调整其他相关营销计划指标时，应一并上报，呈请审批，以保证营销计划的平衡、协调。

5．调整营销计划指标一律以书面批复为准，在未接到书面批复以前，一律按原营销计划考核。

第5章营销计划的检查和考核

第16条营销计划的检查

1．各级领导必须随时监督检查营销计划的执行情况，及时发现执行过程中的问题，采取解决问题的有效措施，以保证营销计划的顺利完成。

2．检查营销计划执行情况，应充分利用统计报表、会计报表、业务报表等资料。检查营销计划的实际完成数，一律以统计报表数为依据。

第17条营销计划的考核

1．营销计划的考核必须与经济责任制考核相结合。

2．考核的营销计划数，一律以上一级部门批准或下达的营销计划数为依据。

第6章附则

第18条制度制订和解释

本制度由营销总监制订和解释，报企业董事会批准后施行，修改或终止时亦同。

第19条制度的执行

本制度自颁布之日起执行。

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