商业模式网络效应无缝进入,扩大网络效应无缝进入及其扩展工具是什么?

如你所见,网络效应取决于网络的规模。  一个重要的推论是有效的平台能够快速而轻易地进行规模扩张,从而扩展由网络效应衍生出的价值。

现在大家都已经难以记起,曾经雅虎是一个比谷歌更流行的网站。尽管雅虎早发展了四年,但谷歌战胜雅虎生动地阐释了扩展双边网络能力的重要性。

雅虎以人工编辑数据库起家。它使用在分类下用树状结构进行子分类的思路,像图书管理员整理书籍或生物学家整理植物和动物种群一样对网页进行分类。这种模式成功运行了一段时间。但在20世纪90年代到21世纪初,由于网络用户的增长和网页制作者呈指数级速度增加,基于雅虎员工编辑的层次数据库已经无法适应。  有一个作者回忆起向雅虎提交网页的经历,在提交之后等了几天甚至几个星期才看到结果在总清单中显示。(难怪受挫的用户开始宣称雅虎代表着 “另一种正式层级化体系”。) 

相较之下,谷歌利用网页制作者的工作来服务网页搜索者。谷歌的网页排名算法(page rank algorithm)考虑了网页之间的关联程度。为了吸引网页浏览者,网页制作者已经站在用户的角度进行思考。从更重要的网页中抓取的更多链接意味着更高优先级的搜索结果。所以,谷歌的算法有效地匹配了双边网络。不仅算法处理网页的规模远高于员工,使用网页链接作为关键排序工具将工作的重点从公司内部转移到了公司外部,这样大众的选择能够控制行动,这是一个远比雅虎更具可扩展性的模型。

谷歌的案例表明,允许无缝进入 (frictionless entry)的网络能够有机地、无限制地增长。无缝进入指的是用户能够快速且轻易地加入一个平台,开始利用该平台创造价值。

Threadless是一家由信息技术服务、网页设计、咨询方面的专家创立的公司。他们的商业模式包括举办对外部参加者开放的每周设计比赛、只印制设计人气最高的T恤和将T恤卖给他们日益扩大的顾客群。无线T恤公司不需要雇用艺术天才,因为有一批有经验的设计师为奖品和荣誉竞争,贡献优秀的设计作品。它不需要做市场营销,因为热情高涨的设计师会联系他们的朋友来吸引投票和销售。它也不需要做销售预测,因为投票的顾客已经表明他们会买的件数。通过外包生产,无线T 恤公司也能使其装卸和存货成本达到最低。多亏这些无缝模型,无线T 恤公司能够以最小的结构限制迅速且容易地扩展。

无线T恤公司的商业模式是意外发现的。起初创立人以为他们开展的是网络服务业务,给需要打开网销管道的公司提供咨询服务。但这种模式无法扩展:每一个项目都需要单独地协商,每一个项目都需要员工做大量工作,完成之后,没有一个项目能够原封不动地复制到其他项目上。公司的创始人发起T恤比赛网站起先是作为一个副产品以展示其能力。它仅仅是其中一个创始人曾经参加过的线下比赛的网络复制品。当这一副产品迅速蹿红后,它巨大的扩展性优势变得明显起来。

扩展一个网络需要双边市场成比例地增长。例如,一位优步司机一小时内平均能为三位乘客提供服务,所以对优步来说拥有一名乘客和1000名司机或1000名乘客和一名司机是完全没有意义的。爱彼迎面临一个扩展房东和房客的平行问题。如果一方变得不成比例,依靠优惠券或者打折来为另一方吸引更多参与者才能成就好买卖。

在某些情况下,平台的增长可以被用户角色转换 (side switching) 促进。这一效应发生在平台一方的用户加入另一方,例如当那些商品或服务的消费者开始为其他消费者生产商品和服务。在有些平台上,用户可以轻易且不间断地参与转换。

例如,优步从其乘客群中招募新的司机,就像爱彼迎从其房客群中招募新的房东。一个可扩展性的商业模式、无缝进入和用户角色转换同时促进了网络效应。

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