结构性的变革是指什么,网络效应使公司关注点由内部转移到外部?

正如我们所看到的,在工业时代,大公司依靠供应规模经济。相比之下,大多数网络时代的大企业依靠需求规模经济。像爱彼迎、优步、云存储、无线T恤、Upwork、谷歌和Facebook这些公司不是因为成本结构而有价值,比如它们利用的资金、运行的机器或者是指挥的员工。它们的价值源于参与它们平台的社群。图片分享应用——Instagram以十亿美元的价格被收购的原因不是因为它有13个员工。WhatsApp的售出不是因为它的50名雇员,这两家公司售出的原因相同,即它们创造出的网络效应

标准化的会计工作也许不能把社群的价值计入公司价值中去,但是股票市场可以。渐渐地,会计人员也迎头赶上。一个专家团队与德勤(Deloitte)会计师事务所合作,发布了一个调查结果,基于各公司的主要经济活动将其分成四大类:资本构建者、服务供应商、技术创造者和网络协作者。资产构建者发展用于实体物品交付的实物资产,像福特和沃尔玛这样的公司就是例子。服务供应商雇用员工向顾客提供服务, 像联合健康(United Healthcare)和埃森哲咨询公司(Accenture)就是例子。技术创造者研发并售卖各种形式的知识产权,比如软件和生物技术,微软和安进(Amgen)就是例子。而网络协作者开发网络让人们和公司一起创造价值——事实上就是平台公司。这份调查表明,在这四类中,网络协作者目前为止创造价值的效率最高。他们通常享有8.2倍的市场乘数(基于公司市场价值和市盈率之间的关系),而技术创造者是4.8倍,服务供应商是2.6倍,资产构建者是2.0倍。 这只是简单地说明了数量差异代表了网络效应产生的价值。

另外,网络效应起作用的时候,产业根据不同的规则运行。 原因之一是在公司外部衡量网络效应要比在内部简单很多——因为公司外部的人数总是要远远超出内部的人数。因此,网络效应起作用的时候, 机构的关注点必须由内部转移到外部。公司要转变,关注点要由内转到外。人力资源管理从员工转移到大众。 创新从内部研发转为开放式创新。 让参与者创造价值的活动之前主要发生在内部的生产部门, 而现在则源于外部生产商和顾客,这意味着对外部事物的管理能力已经变成了一种关键的领导力技能。发展不依靠横向整合和垂直整合,而依靠功能整合和网络协作。注重流程的金融和会计把重点由拥有的现金流与资产转变为能产生影响的社区及资产。虽然平台商业本身常常非常赚钱,创造财富的中心现在在机构外部而不是内部。

网络效应正在促成21世纪巨型公司的产生。谷歌和Facebook分别触及了超过世界1/7的人口数。在这个网络效应发挥了巨大作用的世界, 用户生态系统是竞争优势和市场主导的新根源。

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