关于企业精细化管理的思考和建议(关于企业精细化管理的思考与建议)

关于企业精细化管理的思考和建议(关于企业精细化管理的思考与建议)

员工需要精细化管理

管理就是管人,让人舒心的做事情。在管理上不能有“好人”思想,有人说:“我是对事不对人”,实际上是“对事必对人”。有责任、有担当,想做一个人人喜欢的好人,就不要做管理工作。当然,管理又是一门艺术。不是简单的依靠制度和流程,更不能做“酷吏”,动不动就要打打杀杀。应该建立起来优秀的企业文化。

“忠诚、敬业、勤奋、牺牲、奉献、学习”,是我在公司倡导的企业文化。每一位员工都要自觉地把企业文化融入自己的血液,让每一个和我们接触的人,都能够从我们身上体会到我们公司鲜明的企业文化。

售后服务是我们公司的核心竞争力之一,“主动服务、热情高效、公开透明、接受监督”,是我们后勤部门的工作指南。说到后勤部门的精细化管理,在很多方面需要完善和改进:每个人的岗位职责要明确;公司管理架构;岗位工资的考核标准;评选先进的标准;晋升的标准;各个职级的分级设计、不同的等级和薪酬标准;各项制度和流程的完善和改进等。

业务部门的精细化管理,我看首先是学习力的问题。一些经理不愿意学习,公司新的理念和模式,已经讲了一年多了。在他心里并没有真正认同和有效执行。招商布局工作迟迟没有进展,市场费用的使用简单粗暴,没有起到真正的市场推动力。其次,是执行力。总部下发的通知等文件得不到有效的贯彻执行,一个业务经理在外地工作,一年到头来不了总部几次,公司如何实现有效的管理,前方、后方如何实现紧密的联系和配合?手机,里面有公司工作群、业务沟通群、钉钉系统,一定要养成每二个小时看一次手机的习惯,及时回复和处理相关工作,不得以开车和喝酒为借口,可以到服务区休息一下、上个厕所的时间都可以浏览一下手机。我们完成招商布局后,业务经理的工作内容转变为经销商提供贴身服务,对我们的业务水平提出了更高的要求,没有工作经验不要紧,和优秀经销商的业务经理“同吃同住同劳动”一年时间,及时收集整理竞争对手的每一次促销活动政策,消化、吸收、改进、完善,你就会独立制定各种促销活动方案。加强对经销商的管理,敢于对经销商提要求。挺起腰杆不要去做“舔狗”,做生意是互惠互利的合作,不存在谁求谁的问题!你的经销商不重视我们的产品、不宣传公司的产品、超过三个月不打款的,不去开展品鉴会的、不做渠道建设和促销活动的,你一定要和他坦诚沟通交流,用自己的真诚和工作激情感染客户,不要被动的等待公司终止他的合同。如果你好不容易开发出来的客户,因为你的工作缺位和不能为客户提供服务、创造价值,被公司终止合作,你未来在公司存在的价值是什么呢?

对员工的精细化管理,就是要为大家提供一个公平公正公开的晋升路径,指明前进的方向,激发奋斗的动力!

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