本文内容来自于作者的管理著作《卓越管理解码 Decoding Management Excellence》
企业是一个参与竞争的经济实体。这个实体要高效运作,必须建立起基本的功能。
对应于人事、做事、方向和底线四大领域,可以分为8个基本功能板块。
- 使命和战略 – 企业和领导者树立众人追捧的梦想,从事有意义的事业、选择正确的方向、在最有潜力的领域开展业务、发掘重大价值来源、提供有吸引力的差异化价值,以得到相关方的大力支持,并通过持续的变革和创新适应新的环境和发展趋势。
- 组织和人才 – 企业吸引和发展人才、合理组织、科学分工,建立和谐高效、相互协同的价值创造主体。
- 目标和落地 – 企业如何设定合理的目标,运用有效的实施方法,高效地达成目标。
- 激励和动力 – 企业理解和回应成员和相关方的需求、调动其积极性,形成最大合力,快速前进。
- 制度和透明 – 企业建立良好的制度体系、行为规范、工作标准和文档体系,以利于步调一致、统一行动,保持状态透明,保证行动的规范性和有效性。
- 资源优化 – 企业从全局的高度优化生产要素、资源分配,优化行为、行动和时间利用,以获得最大化价值创造和回报。
- 学习和提升 – 企业成员持续学习、积累知识、提升组织智商、持续改进,以适应变化、提升竞争力。
- 合规和风控 – 企业合规经营、控制风险,防止违规、违法,避免因为意外和不确定性而遭受重大打击。
这8个板块也是企业关键成功要素(Key Success Factors KSFs)的一种划分和描述方法。
作为企业的最高管理者,CEO必须充分理解这8个基本功能板块的作用和具体架构、内容,掌握这些方面的最佳管理实践(一流成功企业的高效做法),逐渐建立、充实、完善这些功能,才可能将企业变成一个方向正确、组织强健、做事高效的竞争实体,不断壮大,最终实现组织的理想。
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