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自互联网早期以来，数字营销变得越来越复杂。当时，企业很少制定数字营销计划。而那些这样做的，主要集中在网站、横幅广告和电子邮件营销上。

现在，您有数十种数字营销渠道和平台可供选择。您应该专注于SEO还是PPC？博客还是网络研讨会？社交媒体还是电子邮件？播客或视频营销？增强现实（AR）还是虚拟现实（VR）？你应该花多少钱，什么时候可以看到结果？尝试为您的品牌选择最佳渠道可能会不知所措。

您需要的是数字营销计划。

清晰的计划可帮助您确定最有效的业务战略，然后将这些战略付诸行动。数字营销计划可帮助您组织计划，以便您不断与受众建立联系、吸引他们并推动他们采取行动。通过数字营销业务计划，您可以超前思考、协调部门并整合您的数字营销以产生更大的影响。

数字营销计划像是一份文件，包含您可以战略性地制定数字营销的目标，以及为实现这些目标将采取的行动。

其中，它可以包括业务目标、数字战略和竞争格局分析以及时间表、预算、数字渠道等。

将数字营销计划想象成某种路线图。您知道自己想去哪里，并且该计划为您提供了具体的路线。

如果没有制定明确的计划，您的数字营销工作将效率低下且无效。您可能会浪费金钱并看到收益减少。

如何制定数字营销计划

现在，让我们谈谈数字营销计划的各种组成部分以及制定策略时要遵循的具体步骤。

1. 定义您的数字营销目标和业务目标

清晰、可衡量且可实现的数字营销计划目标可帮助您准确定义要实现和衡量的目标。设定这些目标时要清晰简洁。您还应该包括具体的数字和时间范围来衡量您的进度。

例如，避免声明您将更新潜在客户生成系统、提高转化率或改善数字客户体验的目标。这些有点太模糊了。您无法衡量您的结果，也不清楚您应该采取哪些步骤来实现该目标。

相反，更好的目标是在未来12个月内将自然搜索流量翻一番。这为您提供了截止日期、设置里程碑目标的框架以及要采取的具体行动（优化您的网站、创建令人惊叹的内容以及为SEO进行战略推广等）。

2. 定义受众细分和买家角色

数字营销之所以重要的一个关键原因是因为它可以让您非常精确地定位您的受众。

要使任何数字营销活动取得成功，您需要知道您的目标人群。细分您的受众，然后为每个细分建立买家角色，可以让您深入了解哪种类型的营销最有效。

首先定义目标受众中的不同部分。从那里开始，在每个细分市场中建立理想客户的角色。

您的买家角色信息会有所不同，具体取决于您是b2b还是B2C以及您的产品/服务的价格。您可能想要包括的一些人口统计信息和其他信息是：

• 年龄范围
• 收入
• 职称
• 地点
• 优先事项
• 目标
• 挑战
• 兴趣
• 社交媒体平台
• 行业
• 痛点
• 所需的产品/功能

创建角色的目标是进入目标客户的思想并从他们的角度看问题。当您了解什么对他们来说最重要时，您就可以制定一个数字营销计划来表达他们的深切愿望和巨大挑战。

3.进行竞争分析并确定市场份额

如果你想让你的营销努力有效，你需要知道你的对手是谁。竞争分析使您能够识别您的竞争对手，计算您的市场份额，并确定他们采用的营销策略。

在进行竞争分析时，请考虑以下类型的事情：

• 他们针对哪些细分受众群？
• 您的竞争对手使用哪些数字营销渠道？
• 他们哪里最强？
• 他们最弱的地方在哪里？
• 他们的流量中有多少是赚取/拥有/付费的？
• 他们在市场上的定位是什么？
• 他们声称的区别是什么？
• 他们使用什么类型的消息传递和特定语言？
• 他们的调性和品牌个性是什么？

全面的竞争格局分析将使您深入了解如何使用在线营销来超越竞争对手。例如，您可能意识到您的竞争对手的定位和差异化众所周知，因此您可以通过对比明确自己的定位和差异化来获益。或者，您可能会发现他们在社交媒体营销方面很强大，但在搜索引擎优化 (SEO)性能方面却很薄弱。

4. 进行SWOT分析

SWOT分析（优势、劣势、机会和威胁）是竞争格局分析的对应物。它提供了一个框架，可以根据市场中的其他力量分析您的业务。使用此过程来确定什么是有效的，发现潜在的有机增长机会，并为外部威胁做好准备。

首先分析贵公司的优势。与竞争对手相比，您的主要优势是什么？你在哪些方面做得特别好？你有什么独特的资源可供使用？

接下来，看看你的弱点。您的业?务的哪些要素运作得不是特别好？什么事情阻止你进行销售？您在哪些方面不及竞争对手？

第三步是仔细研究贵公司可用的机会。您可以利用任何市场趋势吗？您能否利用竞争对手无法利用的新技术？您的听众中是否有服务不足的部分？

最后，确定对您的业务的任何潜在威胁。竞争对手能否窃取市场份额？是否有任何阻碍业务增长的障碍？是否存在潜在的财务问题？

来自SWOT分析的数据将帮助您制定数字营销计划。你的计划应该迎合你的优势，减轻你的劣势，抓住机会，并主动避免潜在的威胁。一切都是为了帮助您增加销售额。

5. 计算您的数字营销计划预算

为您的品牌制定最佳数字营销计划的下一步是计算您的预算。预算将定义您有多少资金可用于数字营销活动，并指导您采用特定的渠道、策略和策略。

您的数字营销预算金额会因多种因素而异，包括：

• 收入
• 在行业内的地位
• 以前的结果
• 目标
• 渠道
• 战略、策略或活动的盈利能力

您将分配多少资金用于品牌宣传活动？具体的活动和优惠怎么样？您是否打算分配一定数量的数字营销预算来留住客户？你知道在SEO上要花多少钱吗？

预先确定预算很重要。但是，请保持灵活性，以便您可以利用机会获得更高的SEO投资回报率。如果您注意到某个活动没有产生积极的投资回报率，那么您最好取消该支出。同样，如果您发现某个活动（或渠道）产生了巨大的效果，请考虑调整预算并将额外的资金分配给运作良好的活动。如果您有一个特定的高利润支出回报率，那么只要您将购置成本保持在目标之下，就可以继续增加预算。

通过这种方式，您的预算可以成为数字营销计划的动态、不断发展的支持机制。

6.定义您的数字营销渠道

在制定内容策略之前，您需要定义要使用的主要数字营销渠道。您选择的渠道需要考虑您的受众、目标和预算。

要提高投资回报率，请转向更具成本效益的渠道，例如SEO和内容营销。这些渠道需要更长的时间才能产生结果，但获取成本要低得多，让您物有所值。此外，搜索引擎优化和内容营销结果会随着时间的推移而复合，让您获得长期可持续的成功。

在定义您的数字渠道时，请考虑您的受众将大部分时间花在哪里。如果您从事B2B行业，您可能希望关注LinkedIn或网络研讨会等渠道。如果您的受众更年轻，您可能需要考虑在Instagram上进行影响力营销。专注于如何在受众最喜欢的渠道中为他们创造价值。

并且不要假设您的观众不关心精彩的内容。一些最好的内容营销示例来自拥有完全不同客户的范围广泛的公司。

7. 制定您的数字营销战略和策略

定义渠道后，您需要制定将在这些渠道中使用的数字营销策略和策略。

例如，如果您要专注于搜索引擎优化，则需要确定要定位的关键字以及定位它们的方式。您可能决定创建综合内容中心、在线课程、SEO主题集群或一系列在线工具。或者，您可能决定提供更详细、更好的操作信息，或提供对即将到来的趋势的见解，或提供名人的内容。

如果您专注于b2b潜在客户开发，您可能想要创建案例研究来展示您的结果。当您仔细考虑您的数字营销计划时，寻找使自己在竞争中脱颖而出的方法。

市场空间越拥挤，您就越需要努力吸引注意力并在整个数字营销组合中实现真正的优化。无论如何，当您制定数字营销策略时，请忠于您的品牌。

8. 创建营销日历

营销日历可让您准确规划实施数字营销活动和计划的时间，它确保您按时完成并在全年有效地执行计划。日历还有助于确保您全年都能始终如一地接触到各个不同的受众群体。

创建编辑日历时要切合实际。给自己足够的时间以高质量的方式完成所有事情，并确保每个可交付成果都明确分配给特定的人。流行的营销计划工具包括CoSchedule、Contently和Trello。

9. 衡量数字营销计划的结果和KPI

创建数字营销计划和策略的最后一步是通过定义指标和关键绩效指标 (KPI) 来衡量您的结果。您需要将营销工作的结果与基线和原始目标进行比较。如果结果不尽如人意，调整和优化，然后再次测量。

一定要衡量每个渠道，这样作为营销人员，您就可以确定哪些对您的品牌最有效，哪些可能需要削减。

数字营销计划鼓励整合

制定数字营销计划的过程鼓励营销整合，从而产生更大的业务影响。当您始终让客户沉浸在您的信息、优惠和号召性用语中时，他们就不会忽视您的品牌。因此，您将通过高效、智能地重新利用和雾化您的营销资产，事半功倍。

无论您的公司是成熟的电子商务品牌还是实体巨头，您都需要制定数字营销计划。尽管这需要时间、精力和协调，但这是值得的。您的营销将更加有效，您将为企业取得更大的营销成果。

总结

1. 数字营销计划可帮助您确定最有效的业务策略，然后将这些策略付诸行动。
2. 如果没有制定明确的数字营销计划，您最终可能会浪费金钱并且无法产生您想要的影响。
3. 数字营销计划可以包括业务和营销目标、用于实现这些目标的策略、时间表、数字渠道等。

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