有效沟通的8个技巧,有效沟通的8个技巧有哪些?

聊天高手的8字箴言:

心中有尺,口中有度

一、心中有尺

1、别人想听什么,咱们就说什么

俗话说:见人说人话,见鬼说鬼话

投其所好:抓住兴趣点

若他人不感兴趣,我们还继续长篇大论,便是自找没趣

聊得有趣、有温度,才会让人觉得舒服

2、换位思考

无论是聊天,还是拒绝

都要察言观色,尽量考虑他人的感受

换位思考,这个锦囊妙计在哪都实用

3、微笑多一点

遇到尴尬的场面

只需嘴角轻轻上扬,就能化解尴尬

笑容是解除尴尬的良药,请随身携带

二、口中有度

4、嘴巴甜一点,说话温柔点

与人交往,并不都是为了与他人一较高下

面对朋友,可以“服软”“认怂”

可以轻言细语

5、管住自己的嘴,关注他人的情绪

三思而后言:开口前几秒

先陷入“沉思”,当讲不当讲

这比无心之语伤朋友的心

陷入两难境地好得多

请不要把无心之语,当作伤害他人的理由

6、如果上头了,请控制情绪

所有伤人的话,都是因为嘴快

情绪失控时,请深呼吸

腾出几秒思考的时间

无论多么愤怒,都不要翻旧账、揭人短

更不要无中生有,羞辱对方

7、麦霸:聊天不是你的独角戏

不要做麦霸,独占说话机会

你一句,我一句,才是聊天

一个人包场,是自言自语、自娱自乐

将话筒递给他人

他人说完后,再表达我们的想法

8、在吗?单刀直入不好嘛

不要把“在吗”看作礼貌

因为这是另一种不礼貌

发消息时,直接切入主题

这样,天才能聊起来

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