我是做定制家具产品的,12年进入公司做设计到后面的设计管理,现在加盟了这个品牌自己做,这两年疫情对我们行业影响很大,特别是今年在上海门店被迫关闭两月之久,店租和人力成本都压的喘不过气。
那时产品流通能力弱,只能通过线下门店获取产品信息,所以那个时候工厂生产什么样式商家就卖什么样式,顾客也只能选择什么样式.信息闭塞导致顾客无法了解和认知到更多更好的产品.
2.商业2.0时代
互联网加电商爆发,这时的产品销售发生了变化,部分厂家开始通过互联网平台展示产品让更多客户看到了更多形形色色款式各异的产品,通过平台打造明星产品强化大众对品牌的认知.物流的快速发展让客户能买到更多的来自全国的家居产品.
3.商业3.0时代
在2.0时代就开始布局O2O和C2B模式了,通过线上产品展示获客转化到线下对接设计定制服务,从原本有什么客户买什么转变为客户想要什么我们就生产什么,这也得益于我们公司的工业4.0生产基地,通过自研设计系统完成客户需求再把需求转换为数据导入智能化生产设备加工成形状不一颜色各异来着全国的订单.智能时代的到来让客户也能参与到自己家产品的设计中.
4.商业4.0时代
20年初的疫情开始影响到各个行业的发展,因为病毒的传播性导致人与人有了距离,对于我们这个需要上门服务面对面沟通的行业是致命的打击,这个时候公司也开始自救,通过视频媒体打造网红设计师IP获取客户信任,通过直播的即时性拉近客户,通过线上无接触测量和沟通获取尺寸和需求,公司还研发了一系列的小程序展示产品服务线下,同时线下设计师通过线上视频会议介绍方案服务客户,这个时代就需要在逆境中不断摸索.
5.商业5.0时代 无形产品
对于我们这个行业什么是无形产品,随着互联网的发展,商品信息越来越透明,同质化严重,价格已不在是优势,客户对于需求也越来越高,这时优秀设计师的价值就越来越大,设计是无形的,它是基于专业提供的服务,可是目前这个时代人们对专利和版权没有达成普片认知,用盗版的系统和软件,看盗版的影视和书籍,抄袭别人的作品习以为常,这就让设计工作者无法发挥自身价值,让设计一文不值,收设计费难上加难,很多设计师只能通过微薄的提成生存,当然这几年随着国家法律法规的完善,各大平台的牵头,我相信这个免费设计的时代很快就会过去了.一些打着免费为噱头的企业会被洗牌,还有一些不合格的设计从业者也会被淘汰.
6.商业6.0时代
商业6.0就是思维和算法,通过大数据精准推荐,讲的非常透彻,不过目前趋势不管抖音头条还是拼多多等平台都是通过大数据AI推荐兴趣爱好达到销售目的,目前还是已线上为主.而上海这次的疫情可能就是另一个风口,封控2个多月,大家最需要的是什么,是物资,是食品,是健康,是民生,这个时候上海团长应运而生,他们收集渠道整合资源通过社区团购将物资分发到居民手中,在场疫情中每个人都可以是团长可以是渠道商可以是供货商,大家把资源集中到一起在分享这些资源,人的购买欲也被疫情的紧迫感而催发,从众心理让你觉得买了不会亏,因为这种购物模式的便捷性导致从开始的必要食物团购到后来享受型提升幸福感的物资团购,在我们小区直至今日团购都还没有停过,我想疫情结束了,但是这种销售模式和购买模式还会延续下去并且可能会成为主流。
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