人力资源

A公司成立于20世纪50年代初，经过近50年的努力，在业内已具有较高的知名度并获得了较大的发展。目前公司有员工1000人左右。总公司本身没有业务部门，只设一些职能部门；总公司下设有…

绩效就是根据企业的业务性质、战略取向、战略目标和工作性质等，对员工的行为、 所应完成的工作任务或工作结果所做出的符合一定标准的规定和要求。绩效管理一般指一个组织的上级管理者对其下属…

绩效考核方法多种多样。任何一种考核方法都有其自身的优势与劣势，并且有其特定的适用范围。常用的绩效考核方法如下。 （1）排序法。排序法是根据被评价者的工作绩效而进行打分排序，从而确定…

绩效考核是绩效考核主体对客体员工及其绩效的考核和评价。绩效考核主体如下。 （1）直接上司。由员工的直接上司对员工的工作绩效进行考核是大多数绩效考核制度的核心所在。由于员工的直接上司…

归纳起来，常用的绩效考核模式主要有以下几种。 （1）关键绩效指标(key performance indicator, KPI)考核。KPI考核是通过对工作基础特征的分析，提炼出的…

考核是根据确定的目标来核准考核对象的属性，并将这种属性变为客观定量计值或主观效用的行为。按照绩效考核工作的先后顺序，绩效考核通常包括确定考核目标、选择考核对象、构建考核指标体系、设…

绩效考核起源于西方国家文官（公务员）制度。最早的考核起源于英国，在英国实行文官制度初期，文官晋级主要凭资历，于是造成工作不分优劣，所有的人一起晋级加薪的局面，结果是冗员充斥，效率低…

绩效管理的流程包括绩效计划、绩效实施、绩效考核和绩效改进四个阶段。这四个阶段构成了一个封闭的循环，促使企业绩效管理水平不断提高，如图6-1所示。 绩效计划是绩效管理系统的基础性环节…

绩效管理是有效管理员工以确保员工的工作行为和产出与组织目标保持一致，进而促进个人与组织共同发展的持续过程。具体可以从以下几点来理解。 绩效管理是一个持续的管理过程。它不仅仅是一套表…

绩效就是根据企业的业务性质、战略取向、战略目标和工作性质等，对员工的行为、 所应完成的工作任务或工作结果所做出的符合一定标准的规定和要求。 绩效概念包括三个方面的含义： 一是工作产…

英特尔公司要求员工为各自的岗位和表现负责，公司有许多方面的措施来激励和鼓励员工。 一方面，英特尔希望给员工尽可能多的培训机会，让他们获得满足工作岗位要求的各种技能与专业知识。 另一…

实训项目 员工培训计划的制订。 实训目的 通过实训，了解培训的基本原则、培训需求分析的重要性、员工培训的基本程序， 掌握培训需求分析的方法，能够制订较为完善的员工培训计划。 实训指…

最近肯德基公司聘用你们班级，来为公司加盟店作业人员岗前培训提出改进建议。 加盟店作业人员的主要工作活动是食物准备、接受点餐、顾客问题处理与例行清理作业。 肯德基公司要求你们以顾客角…

东京迪士尼乐园被誉为亚洲第一游乐园，年均游园人次甚至超过美国本土的迪士尼， 美国迪士尼公司总裁罗伯特•艾格是这样分析的：“ 在培训员工方面，他们比我们做得更出色！ ” 东京迪士尼是…

婚姻为什么需要一场得体、庄重而浪漫的婚礼？如果这个问题想明白了，你也就能够理解为什么要把入职也办成一场婚礼。 婚礼绝不仅仅为了虚荣（或许有），它意味着一生厮守的开始。同样，当一个职…

员工培训是企业获得竞争优势的重要源泉。培训是指公司有计划地实施有助于员工学习与工作相关能力的活动。这些能力包括知识、技能和对工作绩效起关键作用的行为。 培训的目的在于让员工掌握培训…

员工培训具有一定的时代性，随着新技术的不断涌现，培训形式和方法也会随之升级改造。另外，为保证培训效果，培训的形式也应该与员工的需求相一致。近些年来， 随着手机互联网的快速发展，人们…

培训成果的转化主要是指企业管理者和受训员工将员工在培训中所学到的知识、 技能或能力及行为运用到实际工作中的努力过程。我们特别强调培训成果的转化工作，因为它与为企业经营战略提供合格的…

培训评估是指对培训项目、培训过程和效果进行评价。一般包括培训前评估、培训中评估和培训后评估。培训前评估是在培训前对受训者的知识、能力和工作态度进行考察，作为培训者编排培训计划的根据…

随着现代社会信息技术的发展，大量的信息技术被引进到培训领域。在此背景下，新兴的培训方式不断涌现，如虚拟现实技术、互联网培训和远程学习等。 （1）虚拟现实技术。虚拟现实技术是一种利用…